关于调整数字营销用户资格的公告
2024-01-03尊敬的1688商家：为了优化商家的营商环境及买家采购体验，进一步完善1688平台对出售假冒商品行为的管控，根据1688平台《出售假冒商品处理规则》相关内容的调整（详细内容点击查看《关于<出售假冒商品处理规则>相关规则调整的公告》），1688数字营销平台将于2023年11月29日起调整数字营销用户资格，具体调整如下： 变更前变更后1、不存在经营期限过期、被行政机关列入异常名录等经营异常情况；2...
新增《1688理赔红包使用细则》公告
2024-01-02尊敬的1688会员： 为了进一步规范1688市场的正常运营秩序，提升买家的交易体验，1688 新增《1688理赔红包使用细则》，此细则于2023年11月17日进行公示通知，2023年11月24日正式生效。具体内容如下：一、红包定义1688理赔红包是针对商家出现违反1688平台规则的场景，例如延迟发货/虚假发货等行为后发放给买家的无门槛抵扣红包，获得红包的买家可在购物时享受立...
关于《1688包邮规则说明》变更公告
2023-12-19尊敬的1688用户： 为了进一步规范1688交易秩序，保障采购体验，1688平台将对现行的《1688包邮规则说明》进行变更。 本次变更2023年11月14日公示，于2023年11月21日进行变更生效，此次主要涉及的变更内容如下：更新前更新后3、 平台活动包邮a) 仅针对符合平台包邮规则的商品，可报名包邮类的平台活动b) 举例：若商品设置浙江不包邮，浙江不在平台约定的偏远地区（海南...
关于《经营医疗器械产品的管控公告》更新公告
2023-12-18尊敬的1688商家：为更好、更合规的推进医疗器械行业发展，1688平台将对《经营医疗器械产品的管控公告》做相应的调整，主要变化为：1）一类医疗器械资质细化； 2）医疗器械类目新增/迁移后进行调整； 3）药械准字属性填写要求细化；4）新增商品页面展示医疗器械注册证图片要求此次规则变更于2023年11月7日进行公示通知，将于2023年11月14日正式生效，请⼴⼤商家注意规则变化。——————具...
关于《1688退款超时规则变更》的变更公告
2023-12-11尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，将对《1688超时说明规则》部分场景进行调整，具体调整如下：订单未点击发货，不限制退款申请时长，买家发起退款申请，单笔退款金额≤300元（分阶段交易除外），商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功下单支付24小时内，300<单笔退款金额≤1000元，工作时间（9:00-18:00）商家需在2小时内响应退款申请，超时自动达...
关于《1688商家服务管理规范》调整的公告
2023-12-09为了提升商家的服务能力，规范经营行为，同时保障买家体验，因此对《1688商家服务管理规范》的相关规则进行更新变更要点：调整和细化了“2.3.2商家处理买家售后的服务要求“下的适用情形、处理措施等内容调整和细化了“第三章服务能力衡量指标”考核指标内容，新增了商家平台介入率的考核要求。调整和细化了“第四章违规处理措施”中的具体措施和“附录”中的相关规则此次规则变更于2023年10月31日进行公示...
《违禁信息发布行为处理规则—虚拟类》的更新公告
2023-12-08尊敬的1688商家：为了规范1688平台的市场管理秩序，为买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则—虚拟类》进行更新。此次规则变更于2023年10月27日进行公示通知，将于2023年11月03日正式生效。——更新前规则：(十二)虚拟类：10.境内运营商的上网资费卡或资费套餐及SIM卡，及未经实名登记便可登录使用的通话、上网类商品及服务；每...
关于《内容创作者管理规则》相关规则调整的公告
2023-12-07为建立合理有序的内容市场环境，构建1688优质的内容生态圈，1688对《1688内容创作者管理规则》做进一步优化和完善 。变更要点：1.调整了“准入与清退”中的“视频创作者”的“准入要求‘2.新增细化和调整了信息发布及行为规范中的账号信息、内容发布要求、商品推广要求。同时针对市场管理情形和违规情形进行了更进一步细化的要求和调整。3.新增了部分违规处理措施并进行了定义。4.调整了整体规则的结构...
关于《1688直播平台管理规范》相关规则调整的公告
2023-12-06为更好地维护1688直播平台的正常运营秩序，保障1688直播平台所有用户的合法权益，1688将变更《1688直播平台管理规范》。主要变更点：1.新增细化和调整了”第二章 信息发布要求与行为规范”中的“直播间挂品要求”等内容2.新增细化和调整了“市场管理情形”中的适用情形等内容。3.新增对违规行为的分类，定义了一般违规、严重违规、特别严重违规的具体标准和内容。4.新增和细化了不同的违规处置措施...
关于《1688订单报备使用规则说明》变更公告
2023-10-16为进一步提升商家经营环境，《1688订单报备使用规则说明》的相关规则将进行变更，此次规则于2023年10月12日进行公示通知，将于2023年10月19日正式生效。具体变更内容如下： 变更内容一： 变更前变更后1688商家在实际经营过程中，部分特殊场景下（如疫情影响、天气影响、大型赛事等）商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险，商家可以在特殊合理场景下，使用报备工具进行延迟...
1688工业行家选、工业品品牌正品规则调整
2023-10-14尊敬的1688会员: 为了更好的服务工业市场买家，甄选优质货源，促进工业品市场持续健康发展，自2023年10月19日起，平台将对工业行家选、工业品品牌正品的规则进行调整。 一、工业品牌行家选商机规则调整如下：变更前变更后工业行家选商机品范围工业品牌商品将不支持工业行家选商品入选和汰换机制工业品牌商品包含以下两种类型：1、 工业品牌商家的全部商品2、 非工业品牌商家且商家销售中的商...
1688找工厂商家成长体系优化公告
2023-10-13尊敬的1688会员：聚焦买家“源头厂、源头货”的采购需求，1688找工厂将加大对优质工厂的扶持和培育，同步升级**制造钻级成长体系并取消合约支付转化考核，具体如下。 一、超级工厂**制造成长体系升级（一）商家范围：超级工厂商家（二）生效时间：本次升级将于2023年11月7日起正式生效。（三）调整内容：1.重新定义**制造钻级体系，由“**制造、**制造1～3钻”升级为“**制造1~4钻”，...
关于会议赛事地区发货时效调整公告的更新通知
2023-10-11尊敬的1688平台会员: 近日，国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。根据通告，赛事期间，部分赛事地区快件运输和派送时效可能会受到影响。平台根据最新会议赛事影响情况，更新部分管控地区的订单范围执行特殊发货要求，具体变化如下：调整前调整后收发货地订单付款时间最晚发货时间订单付款时间最晚发货时间杭州市2...
关于《极速体验包》规则更新的通知
2023-10-10尊敬的1688商家：为更灵活的满足数字营销体验新客周期体验投放的诉求，1688平台将对《极速体验包投放规则》做相应的调整，主要变化具体如下：规则变更前规则变更后三、其他2、极速体验包档位含99元/7天、109元/7天、199元/10天、299元/15天、399元/20天，以您实际获取到的体验金为准。三、其他2、极速体验包投放周期规则，红包面额<199元为7天投放周期；199≤红包面额＜299...
阿里巴巴中国站“安心购履约险”相关《投保协议》升级公告
2023-10-09阿里巴巴中国站“安心购履约险”相关《投保协议》升级公告 尊敬的阿里巴巴中国站会员： 为向您提供更全面的保险保障及服务，自2023年10月10日起，阿里巴巴中国站合作的保险公司将针对阿里巴巴中国站“安心购履约险”产品进行升级，新增“送装保障服务”“尺寸不符赔服务”两项责任，内容如下： 送装保障服务：指卖家在承诺“安心购服务”的基础上，自愿选择向买家提供的保障服务。具体是指，当买家通过阿里巴巴中...
《安心购商家服务协议》修改公告
2023-10-08《安心购商家服务协议》修改公告尊敬的安心购·定制版服务商家：为了更好在1688平台定制场景提供服务，我们将安心购·定制版的服务范围增加“送装保障”和“尺寸不符赔”保障，我们为此修改了《安心购商家服务协议》中的相关内容，重点内容包括：1、送装保障：提供配送、安装或送装一体服务的商品，且买家下单的时候选择了“送货入户”或“上门安装”或“送装一体”服务，则该类安心购·定制版订单享有送装保障。若商家...
安心购·定制版服务升级公告
2023-10-07尊敬的安心购·定制版服务商家： 为提升买家体验，安心购·定制版服务将增加送装保障、尺寸不符赔，新增保障将于2023年 10 月 10 日上线试点，并逐步放开至所有开通了安心购·定制版服务的商家。同时，为了提升交易体验，1688平台商家交易支持企业网银支付，该支付方式于2023年9月底上线试点，并逐步放开。自2023年10月10日起，超级工厂商家满足条件的安心购·定制版交易订单，买卖双方使用企...
关于《1688超时说明规则》更新的公告
2023-09-27尊敬的1688会员： 为提升用户支付体验，满足大额对公支付需求， 2023年9月28日即将上线对公支付产品「企业网银支付」，因此对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行更新。具体变更内容详情如下：交易状态退款类型 （货物状态）退款状态变更前变更后生效时间买家已付款,等待卖家发货 订单未点击发货，买家发起退款申请 未发货场景退款协议等待卖家确认 1）下单支付6小时内，订单...
1688新灯塔纠纷体验分考核指标升级公告
2023-09-26尊敬的1688会员：1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。自上线以来得到了商家的大力支持，随着市场环境及平台发展的变化，目前平台对于商家在服务过程中态度也日益重视。为了帮助平台商家提升售后解决能力，诚信通所有商家新灯塔纠纷体验分将在2023年10月9日起逐步从考核「近30天纠纷率」替换为考核「近30天介入率」，并且提供相关能力帮助...
关于《买家保障服务协议》变更公告
2023-09-25尊敬的1688用户： 为了进一步规范1688交易秩序，提升商家履约意识和买家采购体验，1688平台将对现行的《买家保障服务协议》进行修订，本次变更2023年9月21日公示，于2023年9月28日进行变更生效。此次主要涉及的更新内容如下：更新前更新后“阿里巴巴”“1688”“阿里巴巴中国站”“1688平台”1.1 买家保障服务：指商家根据本协议约定的条款与条件，商家提供的服务范围以及阿里...
《生意贷技术服务协议》修改公告
2023-09-20尊敬的商家融资服务（原“生意贷”）用户：为了持续提供更好的服务，“生意贷”已进行产品升级，升级后的名称为“融资服务”。为此，原《生意贷技术服务协议》改名为《融资服务技术服务协议》。为了便于您更好地了解1688商家融资服务的相关功能，以及为您提供更加完善的服务，《融资服务技术服务协议》在原《生意贷技术服务协议》的基础上，对部分条款的表述、形式进行了修订和优化。修改后的《融资服务技术服务协议》将...
1688履约保证险产品及服务升级公告
2023-09-12尊敬的1688履约保证险客户：您好！非常感谢您信任并选择由阳光财产保险股份有限公司（阳光财险）、众安在线财产保险股份有限公司（众安保险）、国泰财产保险有限责任公司（国泰产险）承保的1688履约保证险产品及相关服务。请您仔细阅读下述相关公告！为向您、您经营的店铺及您的电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务，自2023年9月18日起，阳光财险、众安保险、国泰产险将针对1688履约保证险产品进行...
关于数字营销-效果营销服务、品牌营销服务产品规范上线公告
2023-09-08尊敬的1688用户：为提升数字营销服务体验，1688数字营销平台将对如下产品及其协议进行升级调整。“首位展示”“定位推广”统称为“效果营销服务”，“搜索展播”“品牌专区”“明星工厂”统称为“品牌营销服务”。仅新增产品统称，具体产品名称、服务内容、订购规则等均保持不变，用户仍可单独或组合上述产品进行订购。对应产品协议发生如下变化：原《产品信息首位定向软件服务协议》《广告服务协议（产品信息首位定...
《1688商家发货行为管理规范》变更公告
2023-09-07为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更2023年9月5日公示，于2023年9月12日进行变更生效。具体内容如下：1、赔付标准调整违规行为违规订单赔付标准（调整前）违规订单赔付标准（调整后）延迟发货每成交一笔子订单，商家需支付5元作为违约金（如单笔子订单实际成交金额＜5元时，则赔付的违约金金额=该笔子订单实际成交金额）...
《1688商家发货行为管理规范》变更的意见征集结果反馈
2023-09-06尊敬的1688会员： 针对《1688商家发货行为管理规范》进行调整，我们于2023年8月23日至2023年8月30日进行了意见征集。 根据收到的有效反馈，部分会员表示支持，个别会员反馈对赔付力度和管控方式的问题，针对大家意见征集期间主要提到的问题，特此说明：1、关于会员反馈：该赔付力度对商家没有约束力针对商家发生发货违规行为时，除赔付外，平台还会根据违规类型和违规严重...
关于1688超级工厂入驻规则更新的说明
2023-09-04尊敬的1688商家会员： 超级工厂一直致力于为中国产业带先进工厂提供数字化电商生意解决方案，为进一步强化超级工厂的市场心智，提升超级工厂商家在平台的经营效果，强化在产业带的行业影响力，现针对超级工厂入驻规则进行调整，具体如下：变更前变更后资质要求（满足任一条件）：1、知名品牌代工企业，厂房面积≥1000㎡，且厂房使用剩余有效期不少于30天；2、规上企业，厂房面积≥1000㎡，且厂房使用...
医疗器械舆情监测公告
2023-08-24亲爱的卖家： 为维护商品品质，保障买家安全，平台会将监测到的有关舆情进行公告，望各位卖家积极开展自查，不得将舆情涉及的不合格商品销售给买家；对涉及夸大虚假宣传的商品信息，能及时改正；对需要召回的商品，能及时配合召回。与平台一道打造优良的消费品质和安全的消费环境，切实保障广大买家医药消费安全。最新舆情： 分类时间舆情名称舆情链接典型案例2023/8/4国家药监局通报6起医疗器械网络...
关于数字营销套餐下线及《数字营销套餐规则》变更的公告
2023-08-23尊敬的1688数字营销商家： 为提升数字营销服务体验、优化数字营销产品结构，1688数字营销将于2023年9月4日起下线、调整数字营销套餐（下亦简称“套餐”）。一、套餐下线安排1、2023年9月4日12:00起，无生效中套餐且数字营销账户内无抵扣券（需在有效期内）的商家将无法新订购数字营销套餐 ；有套餐生效中或数字营销账户内有抵扣券（需在有效期内）的商家，可继续按约定继续投放直至套餐到期。2...
找工厂定制商品产品发布更新公告
2023-08-22尊敬的1688会员：为了规范轻定制服务的服务标准，更好服务平台定制类买家轻定制的诉求，同时降低商家发布商品的成本，提升商家工作效率，将对发布定制以及发布现货支持定制品优化，于 2023 年 8 月 26日正式上线，并逐步放开至全量商家。更新前更新后名称更新小单定制属性定制/特色服务名称文案更新，功能变更详见如下介绍定制服务门槛更新定制品：发布轻定制（原选款定制）时必须支持小单定制定制品：发布...
关于1688买家下单使用交易方式的调整公告
2023-08-21尊敬的1688买家朋友： 为了给1688买家创造更优质的下单体验，平台将于2023年8月21日起，陆续对部分不支持分阶段付款的下单场景进行优化，对原“担保交易”、“银行转账”、“账期支付”、“先采后付（原诚e赊）”等交易方式进行升级整合，无须在确认订单页选择交易方式，可在提交订单进入收银台后，查看选择当前订单可用的全部支付方式，包含上述整合的交易方式所支持的各项支付功能。
《安心购商家服务协议》修改公告
2023-08-19《安心购商家服务协议》修改公告尊敬的安心购·定制版服务商家：为了更好在1688平台定制场景提供服务，我们将安心购·定制版的服务范围从原先**于入驻“找工厂”频道的商家，扩大为1688平台所有提供定制服务（包括但不限于拿样、打样、根据买家来图来样的个性化重定制、加logo 换包装改尺寸等商品属性定制、约定交期下单、特色服务下单等）的商家。基于前述背景，安心购·定制版服务的相关功能进行了升级，我...
业务速报|联动企业服务与百事达**科技股份达成战略合作
2023-08-18深圳市百事达**科技股份有限公司 （股票代码：833204）成立於2005年，国家高新技术企业，早期主要以代理美国巴菲特全资子公司与美国塞拉尼斯Celanese材料为主。近年公司不断加大研发力度和深化品牌建设，目前已成为一家拥有45项自主专利技术和自主品牌的创新型集团公司，并取得华为、亚马逊、延长石油等这些通讯、电子、能源巨头企业的指定供应商资质。 2009年公司开始组建团队参与...
安心购·定制版服务升级公告
2023-08-17为提升买卖家在线交易体验，保障商家的店铺运营效率，结合不同供货方式的发货时效和定制商品发布的升级，安心购·定制版将同步进行服务升级，并于 2023 年 8 月 24 日正式上线，并逐步放开至全量商家。本次升级具体内容如下：升级前升级后商家准入范围**入驻找工厂的商家可开通1688 诚信通会员可开通支持的订单类型找工厂定制交易拿样打样、轻定制（订货、商品定制、特色服务）、重定制、约定交期下单的...
关于1688精选货源升级公告
2023-08-16亲爱的商家朋友：为了持续推进分销市场的发展，帮助商家更好的获取站外大买家，为买家提供更优质的服务和体验，1688分销精选货源将增加“铺货批发价”板块，相关功能和规则升级内容如下：产品功能升级2023年8月10日精选货源铺货批发价上线，商家可在后台支持铺货批发价报名及报名后修改（铺货批发价场景需支持同店铺精选货源商品2件起（含2件））；2023年8月17日，为方便商家操作，平台将统一上线铺货批...
业务速报｜联动企业服务与宁波银行达成战略合作
2023-08-15业务速报｜联动企业服务与宁波银行达成战略合作永赢金融租赁有限公司由宁波银行独资设立，成立于2015年5月，为浙江省首家银行系金融租赁公司，注册资本人民币60亿元，中诚信评级AAA 在股东宁波银行的大力支持下，在监管部门的指导和帮助下，2015年5月，永赢金融租赁有限公司正式成立。 作为浙江省首家银行系金融租赁公司，永赢金租牢牢把握当前国家大力支持金融租赁行业发展的历史机遇，积极研...
1688应用市场违规应用功能/服务治理公告
2023-08-14尊敬的ISV：为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障1688应用市场ISV、用户等各方的合法权益、维护应用市场正常运营秩序，根据1688应用市场、1688平台相关协议及规则的规定，1688应用市场将加大对ISV在未合法获取数据接口权限情况下，不当获取1688平台及其用户的相关数据信息行为加大查处力度（如：交易订单相关接口数据需用于用户1688平台店铺订单打单发货使用，ISV不得对信息...
1688品质违规、合规准入标准及化妆品相关规则调整
2023-08-12为了适应1688市场平台的发展变化，促进1688交易市场的持续健康发展，阿里巴巴将对现有的《产品品质违规处理规则》、《产品品质违规情节严重规则解读》、《1688平台合规准入标准 》和《1688平台化妆品行业管理规范》进行修订，新修改后的规则于2023年08月15日正式生效施行，请广大会员注意规则变化。具体修订内容如下:产品品质违规处理规则 https://rulechannel.1688.c...
关于旺铺**域名绑定和备案服务下线的通知
2023-08-11尊敬的1688诚信通会员:旺铺**域名业务调整，经整体评估1688平台将于 2023年9月10日下线旺铺**域名绑定和备案服务（以下简称“本服务”）。2023年9月10日起，未使用本服务的商家及已解除绑定、注销备案的商家将无法通过本服务绑定商家的1688旺铺首页（以下简称“旺铺”）与**域名并完成备案 ；目前所持**域名仍在绑定与备案中的商家，将无法对1688旺铺**域名绑定信息进行修改和更...
1688运费险产品及服务升级公告
2023-08-10尊敬的1688商家和1688会员： 您好！非常感谢您信任由中国太平洋财产保险股份有限公司（“中国太保”）承保，由蚂蚁保保险代理有限公司（“蚂蚁保”）代理销售的1688运费险产品及相关服务。 为给平台的买家提供更全面的运费保险保障及服务，自2023年8月15日起，中国太保将针对1688运费险产品进行升级，升级后的1688运费险保险产品将新增以下保障范围及保障责任： 保险保障责任增加：在升...
关于不当使用信息的违规行为治理公告
2023-08-09尊敬的1688会员： 近期平台收到买家投诉反馈商家从其它平台发货且收到其它平台的物流短信、售后电话、营销短信以及包裹中带有其它平台的面单，对买家的体验造成了严重的影响。 为了规范平台经营秩序，保障买家合法权益与购物体验的安全性，1688平台将依据《个人信息保护法》等法律法规、平台规则及相关协议对此类无货源行为开展严肃治理，如存在不当获取使用信息的情形，将采取公示警告、账户扣分、经...
关于1688发货行为相关规则调整的公告
2023-08-08为了保障商家的店铺运营效率，更持续和健康地经营，以及提升买家体验，1688平台针对发货规则进行以下变更：针对1688大市场商品（原支持现货服务的商品）设置的发货服务时效进行升级。由不同类目可自主设置1-30天的发货时间 升级为 可按照【现货】【定制】供货方式，设置对应的采购数量和发货时效（即商家可自主表达x件以内为现货，x件以上为定制，并遵循商家自主设置的发货时效，但该发货时效需要遵循平台规...
关于《1688发货行为相关规则调整》的意见征集反馈
2023-08-07尊敬的1688会员： 针对《1688发货行为相关规则》进行调整，我们于2023年7月16日至2023年7月25日进行了意见征集。 根据收到的有效反馈，部分会员表示支持，个别会员反馈发货时间的标准和突发情况的情况，针对意见征集期间主要提到的问题，特此说明：1.关于会员反馈：希望发货时间要根据行业的平均来衡量。目前平台制定【现货】和【定制】供货方式的发货时效要求是平台结合...
关于《1688开放平台合作伙伴入驻协议》、《1688开放平台合作伙伴开发协议》的修订公告
2023-08-051688开放平台合作伙伴/运营服务商： 1688平台基于进一步增强个人信息保护的需求，对1688开放平台的《1688开放平台合作伙伴入驻协议》、《1688开放平台合作伙伴开发协议》、《1688开放平台运营服务商入驻协议》三份协议进行了修订，增加了要求合作伙伴/运营服务商增强个人信息保护的相关条款，本次修订自公告7日后生效。具体修订如下：协议名称修订前修订后《1688开放平台合作伙伴入驻协议》...
1688平台关于台风影响的交易发货时间调整通知（2023.7.27）
2023-08-04尊敬的1688平台会员: 因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，针对影响区域的发货时间做如下特殊规定，平台将视实际影响情况，新增或删减适用区域，延长或缩短适用时间的订单，请您及时关注： 收货地址/发货地址在浙江省/福建省/广东省订单，付款时间在2023年7月28日 00:00:00 到2...
《个人信息保护管理规范》新增公告
2023-08-03 基于个人信息安全保护的需求，平台制定了《个人信息保护管理规范》，现予以公示，并与2023年8月3日进行生效。具体内容如下：版本号：【20230727】 一、个人信息保护倡议1688开放平台和商家服务市场的合作伙伴（以下简称“合作伙伴”）认可，个人信息保护是企业长远稳健发展的基石，同意遵循以下原则，保障用户个人信息权益：1、深化个保意识、落实企业主体责任：坚持客户**，高度重视数据安全和用户...
1688商家服务「生意贷」更名「融资服务」公告
2023-08-02亲爱的商家：为持续给大家提供更广更全更便捷的融资服务，「生意贷」即将进行全面的产品服务升级，升级后「生意贷」更名为「融资服务」，更名期间，原「生意贷」入口不变，各位商家依然可以通过「生意贷」原各入口或「融资服务」入口进行登入，相关服务页面、协议、1688平台规则规范等若有提及“生意贷”的，我们也会逐步更新为“融资服务”。此次更新仅为服务名称的更新，服务内容及各方权利义务维持不变。感谢您对我们...
严选、找工厂、安心购·定制版联合推出「双享计划」
2023-07-31尊敬1688 会员：严选聚焦品质货源（好品），安心购聚焦交易履约保障（好服务）。为助力商家生意成长，严选、找工厂、安心购·定制版联合推出「双享计划」。「双享计划」助力商家高效触达及获取优质轻定制买家。商家加入「双享计划」可享服务费率优惠及多场景的权益。具体如下：一、服务费率优惠0.7%类型原服务费率现服务费率全店开通安心购·定制版的商家的，严选且开通小单定制商品严选 5%+安心购·定制版服务...
工业行家选汰换规则调整公告
2023-07-30尊敬的1688会员：为了更好地服务工业市场用户，甄选优质货源，促进工业品市场持续健康发展，平台将对《工业行家选的汰换规则》进行调整，主要涉及行家选汰换考核指标及汰换预警时间，考核达标后权益不变考核指标具体调整内容如下： 旧版考核指标新版考核指标 商品需满足以下任一条件：①支付转化率达到行业优质商品平均转化水平②支付金额为行业TOP20%③买家数为行业TOP20%④访客数为行业TOP5%（...
《1688超时说明规则》变更的公告
2023-07-29尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行变更。买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行变更。本次变更于2023年7月24日公示，具体生效时间见下表。具体变更内容详情如下：交易状态退款类型 （货物状态）退款状态变更前...
《1688超时说明规则》变更的意见结果反馈
2023-07-28各位亲爱的会员：针对《1688超时说明规则》的规则更新，我们于2023年7月14日至2022年7月21日进行了意见征集。根据收到的有效反馈，部分会员表示支持，个别会员担心恶意拍单的情况。针对意见征集期间主要提到的问题，特此说明：遇到买家恶意拍单怎么办？目前系统会根据买家诚信记录的相关情况，判断买家是否可以享受相关权益，同时，若您判断为恶意拍单的情况，您也可以在商家后台进行订单报备，平台会根据...
关于1688严选商品调整起批量的通知
2023-07-27 各位商家朋友，1688严选为了帮助大家更好地服务平台***小B买家，满足其高频次小单采购的需求，同时提高商品转化、快速获取流量，加速商品成长，在平台获取更多生意机会，1688严选将在8月中旬对严选商品调整1件起批，具体细则如下：1、调整范围和内容已加入1688严选并已开通7天无理由退货服务的商品，经商家确认后系统将在8月中旬将对应商品的批发起批量调整为1件起批，商家无需操作。自8月中旬后新...
关于1688严选营销托管下线的通知
2023-07-26尊敬的1688严选商家： 为了向严选商家持续提供更好的服务，1688严选的营销托管功能将开始升级，【原1688严选营销托管功能】将下线，参加【原1688严选营销托管】商品将于2023年7月31日由平台系统统一清退。清退后，商品依旧保留“1688严选”标并持续享有严选其他权益，不影响商家日常商品运营。如有疑问可联系1688官方客服渠道进行咨询。 升级后的新版1688严选营销托管的具...
关于1688实力商家及超级工厂服务协议变更的通知
2023-07-25关于1688实力商家及超级工厂服务协议变更的通知 尊敬的1688会员： 为进一步保障平台正常经营的高阶会员商家权益，实力商家及超级工厂服务协议将针对在开通、使用服务过程中存在严重违反诚信经营原则的、严重违反1688平台规则等场景新增补充条款，具体变更点如下：《实力商家服务协议》更新前《实力商家服务协议》更新后八、违约责任1. 若因用户以下原因导致本协议提前终止，1688有权按照表格内...
不当获取使用信息相关规则变更的公告
2023-07-24尊敬的1688会员： 为了进一步规范平台经营秩序，保障用户合法权益与购物体验，营造良好经营环境，1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则，1688平台拟调整《阿里巴巴中国站规则》和《不当获取使用信息规则解读》。1、更新《阿里巴巴中国站规则》的第五十九条不当获取使用信息具体变更内容：阿里巴巴中国站规则变更前变更后第五十九条 不当获取使用信息，系指通过租借/...
不当获取使用信息相关规则变更的公告
2023-07-22尊敬的1688会员： 为了进一步规范平台经营秩序，保障用户合法权益与购物体验，营造良好经营环境，1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则，1688平台拟调整《阿里巴巴中国站规则》和《不当获取使用信息规则解读》。1、更新《阿里巴巴中国站规则》的第五十九条不当获取使用信息具体变更内容：阿里巴巴中国站规则变更前变更后第五十九条 不当获取使用信息，系指通过租借/...
关于《经营医疗器械产品的管控公告》更新公告
2023-07-15尊敬的1688商家：为更好、更合规的推进医疗器械行业发展，1688平台将对《经营医疗器械产品的管控公告》做相应的调整，主要变化为： 1）类目要求中新增类目：个护/家清>> 个人护理（医疗器械）； 2）阿里巴巴备案信息更新； 3）医疗器械Top咨询问题，统一调整至：规则头条频道《经营医疗器械产品需要哪些资质？》中展示。此次规则变更于2023年07月13日进行公示通知，将于2023年07月20日...
伙拼场景服务升级公告
2023-07-13尊敬的商家朋友：为提供更优质买家服务体验，1688平台提高伙拼场景买家服务体验，统一做服务内容升级。一、具体服务升级如下：升级前升级后包邮包邮“安心购现货版“服务该服务包括：晚发必赔、运费险、货运无忧 二、升级节奏2023年7月19日起，针对报名伙拼场景的日常及大促活动的商品需符合升级后的服务标准，即要求提供“安心购现货版“等服务。（严选*伙拼招商专场除外）。针对2023年7月19日前报名的...
关于1688分销客订单查询系统升级的通知
2023-07-12尊敬的用户，您好！ 为了给您提供更好更快的订单查询服务，我们近期将升级分销客订单查询系统。新的分销客查询系统支持在线查询交易完成日在2020年6月1日及之后的订单信息。如果您有需要使用到交易完成日在2020年6月1日之前的订单信息，建议在2023年7月14日之前完成下载，具体订单字段信息以系统为准。如您有其他咨询，可联系400-800-1688进行咨询，谢谢！ 附：以下为订单数据查询下...
关于1688超级工厂入驻规则变更公告
2023-07-11尊敬的1688商家会员： 超级工厂一直致力于为中国产业带龙头工厂提供数字化电商生意解决方案，为进一步强化超级工厂的市场心智，提升超级工厂商家在平台的经营效果，强化在产业带的行业影响力，现针对超级工厂入驻规则进行调整。 本次调整将于2023年7月5日公示，2023年7月12日起生效， 特此通知，感谢您对1688超级工厂会员的关注与支持！一、本次规则变更要点1、超级工厂资质要求，...
找工厂入驻流程变更公告
2023-07-10 为了进一步满足买家找真实源头工厂的诉求，提升找工厂场景的商家服务和采购体验，展示更多优质工厂，1688找工厂场景将升级入驻路径， 在原有找工厂入驻基础上，增设【工厂验真】步骤， 资质符合工厂型商家且完成工厂验真后获得入驻资格。 本次升级将于2023年7月5日公示，2023年7月12日起生效执行一、具体内容如下：变更前变更后1. 工厂信息完整度>=80%且有企业联系方式发布3个及以上...
新增《1688平台化妆品行业管理规范》通知
2023-07-08尊敬的1688商家： 为了规范1688平台的市场内化妆品行业的管理秩序，为买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，1688拟新增《1688平台化妆品行业管理规范》，此次规则于2023年7月3日进行公示通知，将于2023年7月9日正式生效。具体内容如下：1688平台化妆品行业管理规范本规范于2023年7月9日首次生效。一、管控背景依据《化妆品监督管理条例》、《化妆品...
1688交易超时规则变更公告
2023-07-07亲爱的商家：为持续提升买家交易体验，1688拟对交易超时规则中的自动确认收货超时规则进行调整，此次规则变更于2023年6月19日进行公示通知，将于2023年6月26日正式生效并逐步开始上线变更。主要变更内容如下： 变更前 自动确认收货超时规则超时规则 发货类型各发货类型下的超时规则官方物流自己联系物流菜鸟橙运/其他物流无需物流超时规则（“点击发货”之时起到系统自动确认收货的时限）10日10日...
《保理服务协议》更新公告
2023-07-06《保理服务协议》更新公告尊敬的1688平台先采后付（原名“诚e赊”）服务用户：由于业务发展需要，以及为您提供更加完善的服务和使用体验，我们对《保理服务协议》进行了调整，修改了相关条款。修改后的《保理服务协议》将于2023年6月30日生效，自该日起，您在1688平台使用我公司的相关保理服务将适用修改后的协议。修订后的协议全文附后，请您知悉和阅读。感谢您对我们服务的关注与支持。深圳市一达通商业保...
通天打爆计划升级公告
2023-07-05为了持续助力和联合商家共同打造高需求度、高传播性、高转化率规模销量的单品，1688平台将于2023年6月22日对通天打爆计划进行升级。 具体升级变化如下：板块原规则（变更前）新规则（变更后）报名门槛（原：仅严选可以加入通天打爆）通天打爆配额获取方式：1. 升级前：商机商品满足要求后邀约入驻通天打爆计划；2. 1688严选商品可全量入驻；（现：升级为大小爆款，非严选与严选满足条件后均可...
安心购·定制版增加真实工厂保障的公告
2023-07-03尊敬的1688 会员：为提升买家体验，安心购·定制版（即面向加工定制商品的安心购服务）将增加真实工厂保障，该保障将于2023年 6 月20日上线试点，并逐步放开至所有开通了安心购·定制版服务的商家。安心购·定制版服务原有保障内容本次新增保障类型延期必赔品质保障印错包赔真实工厂保障说明商家原因导致交期延迟，最高赔付买家订单金额（不包括邮费）的5%，最高3000元若买家选择验货服务证明商家交付货...
《安心购商家服务协议》变更公告
2023-07-02尊敬的安心购服务商家：为了更好在1688平台加工定制场景提供服务，便于您更好地了解安心购服务（也称“安心购·定制版”）的相关功能，我们在安心购服务中增加了“真实工厂保障”，即，若买家在1688平台“找工厂”频道采购商品，收到货后发现商家并非具备制造相应商品能力的工厂，买家可提供有效凭证申请赔付。若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷，则该商家的安心购·定制版服务暂停。我们有权选择向阳光财产...
L会员价下线及PLUS价升级的延期公告
2023-06-30尊敬的1688会员： 1688于2023年5月23发布了《 关于L会员价下线及PLUS价升级公示通知 》，原计划于2023年6月15日下线L会员价并同步升级PLUS会员价。因1688系统升级，为了提供更好的产品服务，故上线时间预计将延期到2023年6月20日逐步实施。 特此通知，感谢您对1688平台的支持！
银行转账的延期上线通知
2023-06-29尊敬的1688会员： 1688于2023年5月29日发布了银行转账上线公告，原计划于2023年6月12日上线的银行转账服务。因1688系统升级，为了提供更好的产品服务，故银行转账服务上线时间预计将延期到2023年6月下旬，具体时间以平台通知为准。 特此通知，感谢您对1688平台的支持！
《违禁信息发布行为处理规则》修订的公示通知
2023-06-28各位亲爱的卖家： 为了规范1688网购平台的市场管理秩序，为买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，1688网将依据国家相关法律法规，对《违禁信息发布行为处理规则—未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品类》禁止生产销售的塑料制品的条款进行变更。 此次规则变更于2023年6月9日公示，将于2023年6月16日正式生效。 此次规则主要变更点： 1. 进一...
“限塑令”行动倡议书
2023-06-27各位亲爱的1688商家：治理环境污染已经成为全社会的共识，守护好地球家园是我们共同的责任。近年来，随着电子商务的快速发展，快递包裹的数量与日俱增。由此带来的过度包装、塑料污染已经成为了行业顽疾。国家发改委、商务部、生态环境部等多部委相继出台了一系列政策文件，限制生产销售使用塑料购物袋，不断加强塑料污染、过度包装的治理力度。日前，国家商务部、发改委出台了《商务领域经营者使用、报告一次性塑料制品...
关于《1688严选商城全新升级》的更新公告
2023-06-25为了维护1688严选市场公平、诚信的市场环境，进一步推动整个品质市场健康、稳定的发展，2023年6月8日起，平台将对《1688严选商城全新升级》的内容进行更新，请商家及时自检自查，合规经营。具体变化如下：变更前变更后（4）清退标准及警示规则：针对清退及警示，1688严选有权根据严选运营安排，自行进行审慎判断、决定和调整。a. 如成功入驻后，商品要求/价格要求/服务求中的任意一项不达标，则将在...
《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知
2023-06-21为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，因此对《1688商家发货行为管理规范》规则进行更新，具体更新内容如下：1、赔付标准调整违规行为违规订单赔付标准（调整前）违规订单赔付标准（调整后）延迟发货每成交商品，商家需支付10元作为违约金（如单笔订单实际成交金额＜10 元时，则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额）。每成交一笔子订单，商家需支付5元作为违约金（如单笔子订单实际成交金额...
关于1688PLUS会员日升级的通知
2023-06-20尊敬的1688用户： 1688PLUS会员日自2023年6月14号全新升级，结合市场需求，全面升级活动节奏和优惠。会员日固定活动每月8号会员日升级为每周三，在这一天，平台将和优质商家一起共同为PLUS会员投资！并提供每满100减10跨店津贴（本次升级）、PLUS会员免费拿样（平台补贴）、8折精品1件拿样包邮、先享后付额度提升等权益。具体周三会员日权益如下：PLUS周三会员日权益...
银行转账上线公告
2023-06-19尊敬的1688会员： 为了给买家更好的支付体验，经过不懈努力，1688引入了支付宝的银行转账付款功能，1688平台预计自2023年6月12日起将发布银行转账付款服务。银行转账是买家向支付宝及合作银行申请开通收款号服务，并通过本人银行卡转账至该收款号、足额后完成1688上订单支付的工具，解决大额资金限额的问题。一、基础规则1、账户类型：仅支持大陆个人账户2、账户要求：绑定快捷银行卡的用户...
关于《账号绑定协议》调整的公告
2023-06-17尊敬的1688用户， 为进一步优化和便捷您的用户体验，我们就《账号绑定协议》中关于登录支付宝账户的使用功能作如下调整： 条款变更前变更后第二条第5款绑定关系生效期间，您可以使用已登录的支付宝账号快捷登录其绑定的1688账号。同时，…增加“您也可以使用已登录的1688账号快捷登录其绑定的支付宝账号”
《1688直播平台管理规范》相关规则变更公告
2023-06-16为保障平台直播内容质量及直播商家在平台的有序经营，维护优质主播及消费者的正常权益，1688将对《1688直播平台管理规范》进行更新。本次相关规则主要更新内容如下：新增发布低质量直播内容的管控规则和管控实施细则，其中包括具体的违规场景和违规处理措施。新增推广假冒商品，情节轻微的违规处理措具体变更内容如下：《1688直播平台管理规范》变更前变更后第十一条 【推广假冒商品】【定义】主播推广假冒注册...
运费险理赔规则调整公告
2023-06-15尊敬的1688商家和1688 会员：为给平台的买家提供更好的运费险理赔服务体验，中国太平洋财产保险股份有限公司自2023年 6 月1日起，将对1688平台运费险的理赔规则进行调整与升级，内容如下： 理赔规则变更前变更后三、保险期间本协议项下保单的保险期间自甲方在线声明发货时起，至订单交易成功（或关闭）时止。 四、保障项目及赔偿限额保障内容：在保险期间内，当买卖双方通过阿里巴巴中国站达成在...
1688新灯塔咨询体验分考核指标升级公告
2023-06-14尊敬的1688会员：1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。自上线以来得到了商家的大力支持，随着市场环境及平台发展的变化，目前平台对于商家在服务过程中态度也日益重视。为了帮助平台商家提升服务满意度，诚信通所有商家新灯塔咨询体验分将在2023年6月6日起逐步从只考核「3分钟响应率」升级为考核「3分钟响应率」和「咨询满意度」，并且提供相...
1688工业品商品星级评分体系升级公告
2023-06-09尊敬的1688商家：为了更好的提升优质商品在1688.com的真实、有效表达、为买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688平台将针对工业品商品星级评分体系进行升级。具体调整如下：本次1688工业品商品星级评分体系变更如下工业品专业化类目考核项升级前升级后主图短视频上传满足基础质量要求的主图视频+0.5分，总分0.5分1、每上传1个主图视频/选型视频+0.5分，加分上限 1分。2、...
1688现货消费品价格表现升级公告
2023-06-08为更好的识别平台优质的商品，为优商、优品匹配确定性购买意愿的买家，提升买家的采购效率和采购体验，平台将升级消费品品现货商品成长，通过强化商品价格对整体商品成长的影响、平台级的商品分层&流量分层的机制引导和筛选更多、更好的标价真实、对标下游更有源头竞争能力的商品，全面提升平台优质买家的采购体验。本次核心升级针对1688.com现货消费品商品，具体核心变化如下：价格表现评估标准&分层变化项目升级...
1688定制品商品成长规则升级公告
2023-06-07随着现货支持小单定制的上线，不断地有工厂通过该服务展现自身强大实力。为了更好的扶持有定制能力的现货商家和商品，给买家提供更好的采购体验；1688将重点扶持现货中支持小单定制同时挂接在线定制报价模板的商品，帮助工厂向买家展示定制能力、匹配更多定制需求的专业买家。所以针对现货消费品商品中支持小单定制的商品，在商品成长中的品效表现做以下的优化：一、针对现货支持小单定制的商品，产生的定制交易表现会纳...
关于L会员价下线及PLUS价升级公示通知
2023-06-05尊敬的1688用户： 重要提示，为更好规范1688价格体系，平台将于2023年6月15日下线”L会员价“，并将【原PLUS价】逐步升级为【PLUS会员专享价（新PLUS价）】。L会员价下线后，L2-L6会员将不再享有”L会员价权益“，包括但不限于L会员价等。 6月15日前仍有商品设置L会员价（原PLUS价）的商家： （1）主动升级为【PLUS会员专享价（新PLUS价）】，升级后立即生效，仅P...
1688商家成长体系（L体系）升级公告（新增定制类经营内容）
2023-06-03尊敬的1688会员： 聚焦平台商家成长链路，帮助1688定制类商家探索生意长效增长经营方法，通过商家成长体系（L体系）带动全店生意增长，1688平台将于2023年5月29日起,对商家成长体系（L体系）进行升级，即L体系内容进行升级。一、具体升级内容如下：本次商家成长体系升级（L体系升级），将在产品力侧做如下调整（服务力和获客力不做调整，且类目对应的各L层级指标及权益也不做调整)...
1688微信小程序更新公示通知
2023-06-02尊敬的1688用户：为更好地保障您的权益，我们于近日修订1688微信小程序隐私政策（包括找工厂小程序、1688小程序等微信小程序），本次修订的内容主要包括以下内容，修改后的1688微信小程序隐私政策将于2023年5月25日生效： 1、引言：新增即时告知及功能更新说明的效力。 2、第二章 信息收集及使用标题修改内容概述新增用户授权范围还需包括为履行法律法规规定的义务而收集、使用的信息。（一）帮...
关于1688实力商家、超级工厂入驻规则中纠纷相关指标更新的说明
2023-05-31尊敬的1688商家会员：实力商家、超级工厂一直致力于商家在平台更好的经营和成长，助力商家以更好的产品及服务体验赢得更多生意机会，为更好地贴合平台业务规则，统一商家关注指标，现针对实力商家和超级工厂在入驻规则中纠纷相关指标进行调整，调整如下：调整内容当前规则调整后规则实力商家-入驻规则要求会员近90天卖纠纷笔数<=1或者近90天在线交易纠纷率<=0.03%要求会员近30天卖家纠纷笔数<=1或者...
关于修改《数字营销产品使用规范》的公告
2023-05-30关于修改《数字营销产品使用规范》的公告 尊敬的1688用户： 为规范1688数字营销推广行为，更好地维护1688数字营销平台秩序，《数字营销产品使用规范》将做如下变更： 变更前变更后7.广告行为管理：用户不得擅自变更已通过审核的广告信息、广告信息链接指向页面及（或）该页面上链接所指向页面内容中的任意内容，用户须保证实际推广时的广告信息、广告信息链接指向页面及（或）该页面上链接所指向页面与提交...
关于“1688工业品”APP暂停服务的通知
2023-05-29尊敬的1688用户：感谢大家对“1688工业品”APP的支持， 为了向工业品买家持续提供更好的服务，“1688工业品”APP的各项功能与服务将迁移至“1688（阿里巴巴）”APP的找工业品版块。1688平台预计将在2023年6月15日全面停止在“1688工业品”APP上提供服务。1、自2023年6月15日起，用户将无法访问或者使用“1688工业品”APP的任何服务，如您需要继续使用1688工...
1688大市场商品星级评分体系升级公告
2023-05-26尊敬的1688商家：为了更好的提升优质商品在1688.com的真实、有效表达、为买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688平台将针对《1688大市场商品星级评分体系》进行升级。具体调整如下：1、本次1688大市场商品星级评分体系变更如下考核项升级前升级后主图短视频上传满足基础质量要求的主图视频+0.5分，总分0.5分1、上传满足基础质量要求的主图视频+0.5分2、非工厂视频且非P...
关于1688退款超时相关规则变更通知
2023-05-25尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688超时说明规则》进行调整，具体调整如下：针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元（分阶段交易除外），商家无需响应...
关于2023找工厂商家牌级体系升级公告
2023-05-24尊敬的1688会员：聚焦买家找“源头厂源头货”采购需求满足，1688找工厂将强化对源头工厂供给的扶持和培育，同步升级工厂商家牌级成长体系和安心购合约订单牌级积分计算系数，本次工厂牌级升级将于2023年6月1日正式生效。一、本次工厂牌级体系升级核心调整如下：（一）商家范围：面向已经入驻1688找工厂商家（不含超级工厂）（二）牌级考核调整内容1.铜牌/银牌/**工厂近30天交易积分分别调整为10...
1688官方物流2023年五一劳动节放假通知
2023-05-22尊敬的1688官方物流商家：“五一劳动节”将至，1688官方物流 "五一"放假情况如下，期间部分网点存在放假情况，实际揽派以网点能力为准；您可以在发货后通过收到的网点电话，详询揽收时间。同时祝大家劳动节快乐~物流服务商名称五一各物流服务商揽派情况品质货运-中通快运4月29日-5月3日正常揽收，部分网点存在放假情况，揽派时效会有延迟，实际操作以网点能力为准；经济货运-百世快运4月29日-5月3...
1688履约保证险产品条款及投保协议升级公告
2023-05-19尊敬的1688履约保证险客户： 您好！非常感谢您信任并选择由阳光财产保险股份有限公司承保的1688履约保证险产品及相关服务。 为向您、您经营的店铺及您的电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务， 基于您已订立的延续保障服务协议，如您现有保单终止后继续投保，我们将为您升级至新的1688履约保证险产品(产品条款：阳光财产保险股份有限公司网络交易平台商家履约保证保险A款（2022版）条款、...
关于1688站外分销业务升级的公告
2023-05-18亲爱的商家朋友：为了持续推进分销市场的发展，助力商家扩大分销规模，帮助买家甄选优质好货，1688站外分销业务预计在2023年4月18日进行全新升级。具体升级内容如下：自2023年4月18日起原站外分销货源中心升级为“精选货源”中心，商家和商品需满足“精选货源”入驻标准和规则，同时需签署《1688多渠道分销和销售精选货源中心入驻服务协议》；您可在2023年4月18日至4月30日期间按照多渠道“...
严选旗舰店及严选店入驻门槛升级的公告
2023-05-17各位商家朋友，为了提升严选商家及商品的品质和服务，保障买家采购体验，严选旗舰店及严选店将在4月10日升级准入门槛。具体变更如下：一、准入门槛变更细则变更后入驻严选旗舰店及严选店资质要求如下：二、准入门槛变更节奏本次准入门槛变更将于2023年4月10日生效，针对新入驻的商家需要符合该门槛资质要求。对于已入驻但不符合新的门槛资质要求的商家，平台将在2023年4月30日清退出严选旗舰店及严选店，请...
关于《1688官方直送综合解决方案服务协议》升级公告
2023-05-16尊敬的1688商家您好：为提升商家和买家的物流服务能力和权益保障，1688将对现有的官方物流会员服务进行升级改造，并对《1688官方直送综合解决方案服务协议》进行修订，新协议将于2023年4月5日正式生效施行，请商家注意相关变化。详细变化如下：变更之前变更之后协约名《1688官方直送综合解决方案服务协议》《1688官方物流综合解决方案服务协议》签约主体及背景1.2 您已经签署《...
关于1688官方直送－物流服务商服务内容及服务标准升级公告
2023-05-15关于1688官方直送－物流服务商服务内容及服务标准升级公告尊敬的1688商家您好：为提升商家和买家的物流服务能力和权益保障，1688将对现有的官方物流会员服务进行升级改造，并对《1688官方直送－物流服务商服务内容及服务标准-货运》和《1688官方直送－物流服务商服务内容及服务标准-快递》进行修订，新服务标准内容将于2023年4月5日正式生效施行，商家届时继续使用1688官方物流服务的将按照...
1688平台关于现货商品详情页默认运费展示逻辑变化的公告
2023-05-13尊敬的1688会员： 为了给买家提供更优质的运费体验，1688平台将对现货商品详情页默认运费的展示逻辑进行调整，具体调整如下：调整对象：1688平台现货商品（批发、代发）具体变化：调整前：买家未加购时，商品详情页默认展示的运费按照最小起批量计算；调整后：买家未加购时，商品详情页默认展示的运费按照1个最小售卖单位的数量计算运费；移动端APP示例： 1688PC电脑端：展示样式保持不变，仅调...
1688平台合规准入标准更新公告
2023-05-12为了规范1688平台的市场管理秩序，1688将对《1688平台合规准入标准》进行更新。此次规则变更于2023年3月28日进行公示通知，将于2023年4月04日正式生效。具体变更内容详情如下：
关于1688消费品现货商品成长下线小二推荐标的通知
2023-05-11尊敬的1688会员： 随着1688业务的飞速发展，1688平台将对商品标签权益体系进行逐步优化升级，自2023年3月31日起，原消费品现货商品成长权益中“小二推荐”标示将调整下线，特此通知。【标签样式如下】 后续消费品商品成长业务将会针对商品分层继续提供更多精细的买家侧表达权益，敬请期待 感谢您对1688平台的支持与关注！ ...
关于实力商家-实力省心购升级为安心购现货版的通知
2023-05-09尊敬的实力商家会员：原面向贸易类实力商家开放的实力省心购权益，将于2023年4月28日统一升级为安心购现货版，升级安排如下：已入驻实力省心购的实力商家会员于2023年4月28日前加入安心购现货版的，安心购现货版服务生效之日起实力省心购服务关闭，相应标签自动升级为安心购标签，商家根据安心购现货版服务规则确定是否向新增订单提供安心购现货版服务。安心购现货版生效之日前下单成功的订单继续享受实力省心...
关于找工厂加工定制品定制方式升级公告
2023-05-08尊敬的1688会员：为了规范轻定制服务的服务标准，更好服务平台定制类买家轻定制的诉求，现将轻定制的服务标准进行升级为小单定制，，计划于2023年3月28日上线。升级内容【老版】定制方式选款定制按需定制【新版】定制方式小单定制重定制 升级内容新产品上线后发布加工定制品的定制方式中【选款定制】升级为【小单定制】，同步升级商品服务标准，若商家未开通安心购，则小单定制选项置灰不可选。小单定制服务标准...
关于店小蜜1688版服务提前到期的通知
2023-05-06尊敬的店小蜜1688版付费用户：因业务调整及系统升级，店小蜜1688版已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，不再向新用户开放购买（原公告链接：https://rulechannel.1688.com/?type=detail&ruleId=20002551&cId=27#/rule/detail?ruleId=20002551&cId=27）。原公告通知：当前服务中店小蜜1...
1688履约保证险产品及服务升级公告
2023-05-05尊敬的1688履约保证险客户：若您的履约险是由阳光财产保险股份有限公司提供，请重点关注本公告，并以此为准：您好！非常感谢您信任并选择由阳光财产保险股份有限公司承保的1688履约保证险产品及相关服务。为向您、您经营的店铺及您的电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务，自2023年3月20日起，阳光财险将针对1688履约保证险产品进行升级，升级后的1688履约保证险保单将新增保障范围：即在保单保...
安心购·定制版服务费扣费规则升级
2023-05-04尊敬的安心购·定制版服务商家：为提升商家体验，安心购·定制版（即面向加工定制商品的安心购服务）单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万（原50万），单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。安心购·定制版服务费扣费规则原规则本次调整单笔计费订单50万封顶（超出部分不收费）单笔计费订单20万封顶（超出部分不收费）举例说明：若商家A在2023年5月20日有一笔安心购·定制版的非赊购订单...
关于1688退款超时相关规则变更通知
2023-04-28尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688超时说明规则》进行调整，具体调整如下：针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整新增《特殊业务场景未发货0秒退服务规则》具体变更内容详情如下：《1688超时说明规则》部分场景的超时规则调整如下： 交易状态退款类型 （货物状态）退款状态变更前变更后规则变更正式生效执行时间生效范围买家已...
如何选择阿里巴巴代运营商
2023-04-27选择阿里巴巴代运营商需要考虑以下几个方面：1. 专业能力：代运营商需要具备专业的电商运营能力，包括店铺设计、产品选品、营销策划、客户服务等方面的能力。可以通过查看代运营商的案例、客户评价等方式来评估其专业能力。2. 经验和口碑：选择有经验和良好口碑的代运营商可以降低风险，提高合作效果。可以通过代运营商的官网、社交媒体、行业论坛等途径了解其经验和口碑。3. 服务内容和价格：不同的代运营商提供的...
《违禁信息发布行为处理规则》相关规则更新
2023-04-27尊敬的1688商家：为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则—虚拟类》、《违禁信息发布行为处理规则—其他类》进行更新。此次规则变更于2023年03 月16 日进行公示通知，将于2023年03 月23日正式生效。 一、《违禁信息发布行为处理规则—虚拟类》第16条更新前：（十二)虚拟类：16.棋牌类游...
关于原“分享有礼”玩法升级的通知
2023-04-26尊敬的1688商家:为了帮助商家更好地进行客户拉新，我们对原“分享有礼”进行了升级改造，玩法已全面升级为“裂变宝”。目前“裂变宝”已上线，我们将逐步引导原设置商家参与升级玩法。确认升级后，您将有机会获得专属平台流量权益。一、升级内容分享有礼裂变宝商家范围全部商家L3及以上（目前）玩法规则一：发放自定义优惠券给分享成功的客户和通过分享带回来的客户。规则二：发放2元/5元/10元无门槛优惠券给成...
关于工业品商品视频升级公告
2023-04-25各位亲爱的卖家：由于工业品场景中很多产品无法单纯靠图文来决策采购，借助视频可以更好得展现产品的外形特征、使用方法、应用案例等信息。目前工业品商品仅支持单个主图视频，无法满足买家的决策需要，和商品全方位的实力展示。自2023年3月25日起，工业品类商品视频，支持上传1个首图视频和4个选型视频。如对本次升级有任何疑问，请拨打400-800-1688 反馈，感谢您的支持！特此通知，感谢您对1688...
1688履约保证险产品及服务升级公告
2023-04-24尊敬的1688履约保证险客户：您好！非常感谢您信任并选择由下述公司承保的1688履约保证险产品及相关服务。请仔细阅读下述相关公告。若您的保险由阳光财产保险股份有限公司提供，请阅读以下公告：为向您、您经营的店铺及您的电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务，自2023年3月20日起，阳光财险将针对1688履约保证险产品进行升级，升级后的1688履约保证险保单将新增保障范围：即在保单保障期内，您...
关于实力商家、工业品牌、超级工厂店小蜜权益下线的通知
2023-04-23尊敬的实力商家、工业品牌、超级工厂会员：因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，为保障会员商家经营体验，原1688实力商家、1688工业品牌站、1688超级工厂中，店小蜜赠送权益已同步下线，不再面向2023年3月1日后（含3月1日）新入驻或续签的实力商家会员、工业品牌站会员、超级工厂会员提供该项权益（原公告链接：https://rule...
《违禁信息发布行为处理规则-易燃易爆、有毒化学物、毒品类》相关规则变更公告
2023-04-22为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则-易燃易爆、有毒化学物、毒品类》进行更新。本次相关规则更新内容主要如下：1. 《违禁信息发布行为处理规则-易燃易爆、有毒化学物、毒品类》名称变更为《违禁信息发布行为处理规则-危险化学品、易燃易爆物品类及毒品》2. 危化品纳入禁售范围，并下线《关于危化品进一...
关于《多渠道分销市场管理规范》调整的公告
2023-04-21尊敬的1688商家： 在国家监管部门对电商平台数据安全管控趋严的大背景下，下游各个平台为了解决电商敏感数据开放潜在的订单泄漏、个保法安全合规等风险启动了订单全链路隐私保护专项，并陆续开始严格控制订单信息明文解密。 在此背景下，平台已改造相关打单工具，在保护个人信息的基础上，尽力帮助供应商通过使用打单工具在对应平台电子面单完成取号发货，支持分销商在1688货源的采购分销生意可以正常开展。为营造...
《违禁信息发布行为处理规则》修订的公示通知
2023-04-20各位亲爱的卖家： 为了规范1688网购平台的市场管理秩序，为买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，1688网将依据国家相关法律法规，修订《违禁信息发布行为处理规则》中不符合国家标准的禁售规则。 此次规则变更于2023年3月6日公示，将于2022年3月13日正式生效。 此次规则主要变更点：进一步明确 警用、军用制服、标志、设备及制品与未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品...
关于“1688工业品”APP在应用市场下线的通知
2023-04-19尊敬的1688用户：感谢大家对“1688工业品”APP的支持， 为了向工业品买家持续提供更好的服务，“1688工业品”APP的各项功能与服务将迁移至“1688（阿里巴巴）”APP的找工业品版块。自2023年3月10日起，1688平台将在应用市场对“1688工业品”APP进行下架。1688平台预计将在2023年5月底前全面停止“1688工业品”APP的服务（具体时间以1688后续提前公告的时间...
《在发布刀具时该注意些什么？》调整公告
2023-04-18为了规范平台经营秩序，营造良好经营环境，1688将对《在发布刀具时该注意些什么？》进行更新。此次规则变更于2023年03月03日进行公示通知，将于2023年03月10日正式生效。变更前变更后一、管制刀具，禁止销售，包括但不限于以下情形1、刃长大于100mm（包括100mm）的超长刀具；2、刀尖角度小于60度，但刀身（刃长）超过150mm；或者是刀尖角度大于60度，而刀身（刃长）超过220mm...
《诚e赊技术服务协议》等协议更新的公告
2023-04-17尊敬的用户： 为向您提供更好的服务和更优的客户体验，“诚e赊”服务名称将升级为“先采后付”服务。相应地，1688平台上涉及“诚e赊”服务的协议中的“诚e赊”会改为 “先采后付”，为此，我们会更新以下协议： 序号协议名称服务提供方1《诚e赊技术服务协议》阿里巴巴（中国）网络技术有限公司2《保理服务协议》深圳市一达通商业保理有限公司3《诚e赊免密使用”授权协议》阿里巴巴（中国）网络技术有限公司4...
商机助理客户端停止运维通知
2023-04-15尊敬的商机助理客户端用户：因系统升级，商机助理客户端将在2023年3月31日停止运维，即彻底无法登录或使用客户端产品功能。如存在历史资料，请务必提前于本地存档或备份。该产品客户端已于2020年关停下载，并提供1688商机助理（网页版）功能优化体验，欢迎切换网页版使用（点击直达）。详见《2019商机助理产品调整公告》（点击查看）感谢您的支持，为您带来不便敬请谅解！如有疑问，可致电400-800...
关于平台调整危化品经营的通知
2023-04-14尊敬的商家： 根据《关于加强互联网销售危险化学品安全管理的通知》（应急〔2022〕119号）要求，从即日起1688平台将不再接收危化品商家入驻同时停止《危险化学品生产许可证》及《危险化学品经营许可证》的提交审核。2023年3月13日起1688平台将对危化品类商品逐步进行禁售，1688平台会对系统不定期升级，升级过程中对危化品在平台上的展示和经营会产生影响，请商家谅解。平台本次调整仅对店...
关于1688官方物流新增服务通知消息方式的公告
2023-04-13尊敬的1688用户： 为了更好的保障商家发货服务，提高商家使用1688官方物流服务的效率和体验，针对同时开通“官方物流服务”和“7x24H响应服务”的1688商家，后续将通过商家已关注的1688官方微信服务号“1688名厂面”，为商家推送已绑定店铺的官方物流服务通知消息。 消息内容包括但不限于，官方物流入驻成功通知、官方物流的每月物流牌级变化结果的业务状态变更通知、官方物...
关于加强对涉及进口冷链的食品类商品发布管理公告相关规则下线公示通知
2023-04-12各位亲爱的卖家： 根据《市场监管总局办公厅关于调整国内市场进口冷链食品疫情防控措施的通知》要求，1688将于2月24日下线《关于加强1688.com对涉及进口冷链的食品类商品发布管控的通知》与《网络食品交易1688平台规范进口冷链食品管理承诺书》。本公告于2023年2月17日进行公示通知，2023年2月24日正式生效。特此通知，敬请知悉。感谢您对1688的支持与关注！
1688省内次日达服务升级为承诺达服务的公告
2023-04-11尊敬的1688用户， 为持续优化商家的物流服务体验，“省内次日达”服务将升级为“承诺达”服务，“省内次日达”服务将于2023年3月31日 24:00整体下线，2023年3月31日 24:00前付款的订单依旧按照“省内次日达”服务标准完成服务。具体切换步骤如下：下线事项时间省内次日达服务加入入口逐渐关闭，未开通商家和商品无法加入2023年3月16日 24:00--2023年3月31日 24:0...
店小蜜1688版本服务变更的通知
2023-04-10尊敬的店小蜜1688版本用户：因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整，不再向新用户开放购买，当前服务中用户可继续使用店小蜜1688版本至服务有效期结束，不受影响，具体升级恢复时间另行通知。同时，为保障会员商家体验，原1688实力商家、1688工业品牌站、1688超级工厂中店小蜜赠送权益也将同步下线，不再面向2023年3月1日后（含3月1日）...
关于数字营销产品调整的公告
2023-04-08尊敬的1688用户：为提升数字营销服务体验，1688数字营销平台将对如下产品及协议进行升级调整。同时，1688数字营销平台将持续推进产品优化。1、产品功能升级2023年22日起，数字营销产品之营效宝、智能营销方案、展效宝中智能推广的相关功能合并并逐步升级为“智能投放”、营效宝中非智能推广的功能逐步升级为“自助投放”。自助投放和智能投放将覆盖营效宝、智能营销方案、展效宝的日预算投放、人群个性化...
安心购开通模式升级公告
2023-04-08尊敬的1688用户： 为持续优化找工厂安心购服务体验，商家开通安心购的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线，并逐步放开。本次服务模式的调整内容：在原来的全店铺开通方式之外，新增商品开通方式。详情如下：原模式新增模式对比商家开通方式店铺开通商品开通增加选择商品开通方式买家保障交期险保障交期险保障不调整品质险保障品质险保障不调整商家技术服务费率基础版技术服务费交易金额的0.7%基础...
关于《1688商家发货行为管理规范》调整的公告
2023-04-07尊敬的1688商家： 为营造1688.com良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，特针对《1688商家发货行为管理规范》进行调整，本规范将于2023年2月21日起正式生效（即买家付款时间在2023年2月21日0点的订单开始生效）。主要变更点：调整虚假发货违规情形包含的场景定义，将虚假轨迹违规情形列为发货违规场景之一调整发货违约行为的赔付金额具体变更内容：变更前变更后4.1...
不当获取使用信息规则解读等相关规则更新
2023-04-06为了规范平台经营秩序，保障用户合法权益与购物体验，营造良好经营环境，1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则，特对《不当获取使用信息规则解读》和《交易争议处理规则》进行更新。请各位1688商家仔细阅读，认真践行，与平台共同打造合规、安全、可信的市场环境。此次规则变更于2023年02月14日进行公示通知，将于2023年02月21日正式生效。变更前变更后《不当获取使用信息规则...
关于数字营销产品-家居百货解决方案、行业优选解决方案下线的公告
2023-04-04尊敬的1688用户： 为优化行业定制方案的产品结构，1688数字营销平台将于2023年2月17日下线“家居百货解决方案”、“行业优选解决方案”。2023年2月17日起，您将无法订购新的家居百货解决方案、行业优选解决方案，且无法查看历史方案；2023年2月17日前订购且未投放结束的家居百货解决方案、行业优选解决方案不受影响，您仍然可以按原路径查看、管理直至方案投放结束。家居百货解决方案、...
关于《诚信通服务协议》变更的通知
2023-04-03尊敬的1688用户：为了保障商家的店铺运营效率，更持续和健康地经营，以及提升买家体验，《诚信通服务协议》将对信息发布服务条款进行更新，更新后的《诚信通服务协议》将于2023年02月16日起生效，此次更新内容如下：对协议第2条服务2.1您订购的本服务，包含以下功能： (f) 发布、优化信息及信息进入搜索页面 进行更新： 更新前更新后 (f) 发布、优化信息及信息进入搜索页面即由阿里巴巴中国站提...
1688“买家保障服务”不达标商家的治理公告
2023-04-01尊敬的1688会员： 按照买家保障服务的相关要求，买家保障服务是卖家在1688网站同买家进行在线交易的先决条件和必要步骤。近期平台发现少量卖家仍存在“买家保障服务”不符合平台要求的情况，为了保证平台买家体验及平台商家的公平公正，1688平台将开展严肃治理。 针对在规定时间内未加入买家保障服务、或已加入买家保障服务但未足额缴纳相应保证金或履约保证险的卖家，视情形采取包括但不限于：限...
《违禁信息发布行为处理规则-危害未成年人身心健康商品或信息类》的更新公告
2023-03-31尊敬的1688商家： 为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则-危害未成年人身心健康商品或信息类》进行更新。此次规则变更于2023年02月08日进行公示通知，将于2023年02月15日正式生效。更新前规则： 更新后规则：(十三)危害未成年人身心健康商品或信息类（二）含有影响未成年人身心健康...
关于延迟下线“1688买家旺旺”的公告
2023-03-29尊敬的1688用户： “1688买家旺旺”（以下简称“买家旺旺”）原定于2023年2月1日正式下线（点击此处查看《关于“1688买家旺旺”升级为“1688买家工作台”的公告》）。为保障您的服务体验，现推迟至2023年2月8日正式下线，下线后我们将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护您的个人信息。 2月8日起您将无法使用买家旺旺的各项功能，请您尽快点击此处完成“16...
关于1688实力商家会员实力旗舰店与实力专营店调整延期的通知
2023-03-28尊敬的1688会员： 开年复工之际，为配合企业陆续复工的节奏及1688平台暖春复苏扶持计划，原1688实力商家会员实力旗舰店与实力专营店关于品牌能力要求的升级调整延期到3月1日正式生效。原规则公告请见： https://rulechannel.1688.com/1688?type=detail&ruleId=20002218&cId=27#/rule/detail?ruleId=200...
《违禁信息发布行为处理规则》的更新
2023-03-23尊敬的1688商家：为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则》进行更新。具体变更内容如下：此次规则变更于2023年02月01日进行公示通知，将于2023年02月08日正式生效，具体调整规则如下：变更前变更后四、违规处理1、针对违规类型每次扣十二分及以下的违规行为，在每个行为年内，给予一次“自检自查...
《违禁信息发布行为处理规则—药品、医疗器械类》的更新公告
2023-03-22尊敬的1688商家：为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则—药品、医疗器械类》进行更新。具体变更内容如下：此次规则变更于2023年02月01日进行公示通知，将于2023年02月08日正式生效，具体调整规则如下：
《违禁信息发布行为处理规则—色情低俗、催情用品类》的更新公告
2023-03-20尊敬的1688商家：为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688将对《违禁信息发布行为处理规则—色情低俗、催情用品类》进行更新。此次规则变更于2023年02月01日进行公示通知，将于2023年02月08日正式生效。
关于《1688商家店铺商品数量资源管理规则》补充公告征集意见的结果反馈
2023-03-17尊敬的1688会员：针对新增的《1688商家店铺商品数量资源管理规则》部分调整，我们于2023年01月12日至2023年01月19日进行补充公告和意见征集，在此期间未收到任何有效意见反馈。感谢各位对1688的支持和关注！
关于“处罚物流超72小时无更新记录”的预警通知
2023-03-16尊敬的1688商家：为营造1688良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围，《1688商家发货行为管理规范》（以下简称“规范”）对商家发货行为制定了发货要求。平台将依据《1688商家发货行为管理规范》对于“虚假发货-任意轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息”行为进行预警通知。1688平台预计于2023年1月31日起执行“商家上传的商品物流单号自...
1688针对疫情期间商家理赔及处罚规则的恢复公告
2023-03-14尊敬的1688商家: 随着全国疫情好转，物流运力问题已逐步恢复，为营造1688.com良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，给买家持续提供好的发货物流体验，将进行如下调整：商家发货物流相关考核将于2023年02月01日 00:00:00开始恢复正常：支付时间在2023年02月01日 00:00:00 后的订单，平台将正常开放逾期发货的理赔申请。请商家及时发货做好关...
《知识产权侵权处理规则》《图片/视频侵权处理规则》调整公告
2023-03-13尊敬的1688会员：为不断优化平台知识产权规则，1688平台将针对《知识产权侵权处理规则》《图片/视频侵权处理规则》进行调整，统一依据调整后新规则《不当使用他人权利处理规则》和《出售假冒商品处理规则》进行管理，原有规则将在新规则生效后同步下架。具体详见调整公告后规则正文。《不当使用他人权利处理规则》和《出售假冒商品处理规则》将于2023年02月07日生效，本次相关规则升级内容主要如下：将原知...
《阿里巴巴中国站规则》调整公告
2023-03-11尊敬的阿里巴巴会员： 为不断优化平台知识产权规则，1688平台将针对《知识产权侵权处理规则》《图片/视频侵权处理规则》进行调整，调整后将依据新规则《不当使用他人权利处理规则》和《出售假冒商品处理规则》进行管理，因此需要同步对《阿里巴巴中国站规则》做相应的调整，具体调整规则如下：规则调整前规则调整后生效日期知识产权侵权第四十三条 指用户在阿里巴巴中国站发布的信息侵犯他人知识产权等权利。用...
1688内衣行业材质标属治理规则通知
2023-03-10尊敬的1688商家： 为提升买家采购体验，1688平台将于2023年2月10日起，对内衣类目商品的材质属性和标题描述一致性做规范，同时在商品发布时做一致性校验与监控。已发布但设置不规范的商品需在2023年2月17日前进行修改，若未在2023年2月17日前进行修改，相关商品会进行降权、下架、删除、扣分等处理。平台鼓励商家按照商品实际材质及成分含量，真实规范的填写，让更多真实描述的好商品...
关于1688平台特殊商品/交易争议处理规则变更通知
2023-03-09尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明，具体规则调整如下：变更前变更后无第八章 前装类灯具商品售后问题处理规则 第三十四条 本规则所称前装类灯具是指： 1、一级类目“灯饰照明”下的“吸顶灯”、“家用吊灯”、“风扇灯”、“LED厨卫灯”“成套灯具”“镜前灯”“室...
关于《1688商家店铺商品数量资源管理规则》公开征集意见结果反馈和补充公告的意见征集
2023-03-08尊敬的1688会员：针对《1688商家店铺商品数量资源管理规则》的规则新增，我们于2022年12月13日至2022年12月20日进行了意见征集。在意见征集期，该规则意见征集访问人数1270，大部分会员未表示反对，收到8条有效反馈，现汇总反馈中的问题，并答复如下：关于会员反馈店铺商品数量资源上限过高/过低问题：为了保障的商家店铺的运营效率，1688平台结合不同行业特性和商家的运营需求等情况制定...
电子面单产品变更公示通知
2023-03-07亲爱的1688商家：为进一步提升商家物流服务体验，为您的日常发货提供更加便捷、高效的工具，进而提升买家体验，原“面单”拟正式更名为“1688面单”，该电子面单产品相关的运单取号、打印、解密等功能，届时将作为1688商家服务基础功能的重要组成部分，由阿里巴巴（中国）网络技术有限公司继续为您提供。请您知悉，该变更不会对您已在使用的电子面单服务权益产生影响，也不会产生额外的费用，您可继续正常使用。...
关于银行转账的下线通知
2023-03-06尊敬的银行转账买家： 因业务调整需要，银行转账会有以下变化：1、1688收银台原定于2023年1月10日起下线“银行转账”支付功能，因业务运营节奏调整，将推迟至2023年1月17日0点前完成下线动作，下线后您将无法使用“银行转账”进行线上支付，（对公转账支付不受影响，可继续使用）2、滞留在银行转账中余额的资金，不能直接用余额进行支付，需要买家在后台进行余额退回；退回路径：进入“我的...
关于1688退款响应规则变更通知
2023-03-03尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对退款响应规则做调整说明，具体调整规则如下：交易状态退款类型 （货物状态）退款状态变更前变更后规则变更正式生效执行时间生效范围卖家已发货,等待买家确认 卖家已发货，买家未收到货，全额退款(未收到货退款协议等待卖家确认卖家自本退款申请提交之日起3天内，不响应退款申请的,退款协议超时自动达成卖家自本退款申请提交之...
关于调整工业品行业商家店铺等级评价体系的公告
2023-03-02尊敬的1688工业品行业商家： 为了帮助您通过商家成长体系（L体系）带动全店生意增长，1688将于2023年1月13日调整工业品商家店铺等级评价体系，相关情况如下：变更前变更后商家成长维度产品力、服务力在“产品力”、“服务力”的基础上，新增“获客力”店铺等级评价指标等级评价指标包括：行家选商品数，品牌正品数，旺旺响应率，物流履约率，纠纷率，GMV，买家数，旺铺分在原有指标（行家选商品数，品牌...
关于2023年春节期间交易超时规定调整
2023-03-01尊敬的1688会员: 考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。具体如下调整内容如下：一、发货规则相关：2023年1月9日0点-2023年1月31日23:59:59期间买家付款的订单，从2023年2月1日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。未按要求发货的，按照《交易争议处...
1688官方物流服务2023年春节放假通知
2023-02-28尊敬的1688官方物流商家~2023年春节将至，1688官方物流服务春节期间将陆续放假，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响，相关放假通知如下：1. 2022年12月27号-2023年1月15号期间，1688官方物流服务将陆续放假，部分线路将停止揽收，已揽收的单可正常派送；2. 2023年1月15号-1月30号期间，1688官方物流服务全部放假；3. 2023年1月30号起，1688官...
1688找工厂工厂名片展示商品调整的公告
2023-02-27尊敬的1688会员：为满足买家在1688平台高效找轻定制服务商品的需求，1688找工厂将把工厂名片页商品展示逻辑调整为展示加工定制品和支持轻定制服务的商品，包含加工定制商品和现货支持轻定制服务商品。本次调整将于2023年2月6日起执行，具体内容如下：1.调整主要变化点：1688找工厂工厂名片页展示商品，将从展示全店商品统一调整为展示加工定制品和支持轻定制服务的商品，包含加工定制商品和现货支持...
工业行家选春节期间规则公告
2023-02-24尊敬的1688会员:2023年的农历新年即将到来，结合卖家经营时间的变化，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688工业市场对2023年春节期间对工业行家选商品相关规则进行调整。具体如下：工业行家选潜力商品规则：2023年1月1日及2023年2月1日工业行家选潜力品商机延长至2023年3月1日进行更新。工业行家选商品汰换机制：2023年1月1日及2023年2月1日考核指标未达标商品不...
1688官方物流2023年元旦放假通知
2023-02-23尊敬的1688官方物流商家~ 2023年元旦将至，假期前后物流服务商的部分网点存在放假情况，1688官方物流元旦放假情况如下，实际揽派以网点能力为准；期间如部分地区出现疫情管控，具体揽派情况视当地疫情情况而定；您可以在发货后通过收到的网点电话，详询揽收时间。 假期将至，请合理安排您的发货计划，感谢您对1688官方物流的支持与信赖。
现货支持轻定制升级为小单定制的公告
2023-02-22尊敬的1688会员:为满足部分行业存在现货商品可为买家提供轻定制服务的实际情况，满足定制类买家在平台高效找加工定制品的需求，平台于2022年8月23日出台了《关于1688现货商品支持轻定制服务试点公告》，在消费品行业试点开放现货商品支持轻定制服务的能力。试行一段时间后，为了规范轻定制服务的服务标准，更好服务平台定制类买家在现货上轻定制的诉求，现将轻定制的服务标准进行升级为小单定制，计划于12...
关于“融易收”产品升级的公告
2023-02-21尊敬的融易收商家： 因业务调整需要，为进一步便捷您使用融易收服务，融易收会做出如下升级调整，本次调整将从12月开始陆续进行，并在2022年12月31日前完成所有升级调整。1、个人融易收升级个人融易收服务将升级为企业融易收，请您按照页面引导提交企业资料并开通企业融易收后才能继续使用。升级链接如下： https://work.1688.com/?_path_=sellerPro/2017s...
关于1688PLUS会员的分期支付免息20天权益下线通知
2023-02-20尊敬的1688PLUS会员：现因业务调整需要，平台将于2023年1月1号0点下线PLUS专享【网商银行贷款分期支付免息20天】的权益。该权益下线后，服务中的PLUS会员可继续使用网商银行贷款支付，但无法享受【免息20天】利率优惠。如您有任何问题可拨打400-800-1688或在线联系1688PLUS会员专属客服。特此通知，感谢您对1688PLUS会员的支持与关注！ 2022年12月22日
1688官方物流关于春节期间标快服务产品报价临时调整的公告
2023-02-19尊敬的1688官方物流商家： 由于受疫情影响，春节前后1688官方物流合作的物流服务商成本陡增，我们将对标快-百世发出的官方物流单的服务费进行临时调整： 调整产品：1688官方物流标快-全公斤段（百世快运）产品 调整幅度：银牌、铜牌、标准价首重30公斤增加3元，续重每公斤增加0.1元；**价格不调整； 调整周期：2022年12月24日-2023年2月6日，2月7日恢复...
关于手机1688商家版APP升级替换掉原手机千牛APP的公告
2023-02-16尊敬的1688商家朋友： 为了提供1688商家更好的客户服务体验和更高的运营工作效率，1688平台推出了手机1688商家版APP为1688商家专属使用的一站式工作台产品，集合了旺旺聊天接待、客户服务面板、订单/商品服务面板、经营数据、应用市场插件、直播等功能，兼容了原手机千牛APP的主要功能并优化新增了1688平台专属功能。您在原千牛APP中的用户资料、联系人、聊天记录等信息将自动迁移至...
关于“1688买家旺旺”升级为“1688买家工作台”的公告
2023-02-15尊敬的1688用户：为提升您的服务体验，1688推出买家专属一站式工作台产品：“1688买家工作台”（以下简称“买家工作台”）。目前买家工作台已运行稳定，将自2022年12月28日起逐步升级替换“1688买家旺旺”（以下简称“买家旺旺”）。买家旺旺则于2023年2月1日正式停止运营。买家旺旺停止运营后，我们将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护您的个人信息。买家工作台集合了聊天、...
关于加强平台医用及防疫类口罩发布管理公告
2023-02-14尊敬的阿里巴巴会员:疫情期间，为尽力保障医用及防疫类口罩购买诉求得到及时满足，阿里巴巴中国站将仅允许经评估货源充足且服务能力强的商家发布医用N95口罩类商品。如您有充足货源并能确保快速发货的，欢迎您点此https://act.1688.com/home/topicDetail.htm?tid=41878申请发布，我们会在1-2个工作日内审核。审核通过24小时后，您的相关口罩类商品可正常发布并...
关于1688实力商家会员实力旗舰店与实力专营店调整的通知
2023-02-13尊敬的1688会员：实力商家一直致力于商家在平台更好的经营和成长，助力商家以更好的产品及服务体验赢得更多生意机会，为更好地贴合当前平台对优质品牌力商家的需求，现对实力旗舰店、实力专营店能力要求进行一定调整。本次调整主要变更点如下（红字）：调整内容调整前调整后实力旗舰店类型名称：实力旗舰店品牌真实性要求：需拥有自有品牌（商标为R或TM状态）或由权利人独占性授权的企业诚信通会员，具体以官网为准（...
1688家装建材、灯饰照明行业服务体验治理规则通知
2023-02-11尊敬的1688商家： 为提升买家采购体验，1688平台将于2022年12月26日起，对家装建材、灯饰照明行业的送货入户、商品品质方面的问题商家进行治理；平台希望商家能够提供优质的服务、品质好的商品，提高买家购物体验。 对于店铺表达送货入户却无法兑现承诺、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的三类商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会...
《极速周转服务协议》及《卖家非融资性履约担保服务协议》修改公告
2023-02-10尊敬的极速周转服务用户：为了便于您更好地了解1688极速周转服务的相关功能，以及为您提供更加完善的服务，我们对《极速周转服务协议》和《卖家非融资性履约担保服务协议》的形式进行了优化，将上述两份协议合并为一份协议即《极速周转服务协议》，对部分条款的表述、形式进行了修订和优化。若您使用1688厂货通或严选服务，为了让您更顺畅地使用厂货通或严选服务，通过此次协议修订，杭州阿里巴巴智融数字技术有限公...
关于《1688商家店铺商品数量资源管理规则》的意见征集
2023-02-08尊敬的1688会员： 为了保障商家的店铺运营效率，更持续和健康地经营，以及提升买家体验。1688平台特拟定《1688商家店铺商品数量资源管理规则》。1.新增要点：新增《1688商家店铺商品数量资源管理规则》，明确不同主营行业商家的在售商品数量上限、超限商品管理等。2.具体新增内容：《1688商家店铺商品数量资源管理规则》新增 **章 1688店铺在售商品上限为了保障商家的店铺运营效率，...
1688官方物流服务关于双十二期间服务规则临时调整的通知
2023-02-07尊敬的1688官方物流商家： 因2022年双十二活动影响，1688官方物流项目合作的各家物流服务商在双十二大促期间货量会出现大幅上涨，导致揽收/派送时效可能会受影响，因此需要对官方物流时效类服务（揽收、配送、货品丢失-停滞、货品丢失-逆向丢失）做临时调整，具体调整规则内容、时间参考以下图片内容。1688官方物流项目组会积极合理调配资源，尽量保障快件安全送达。给您带来不便敬请谅解！感谢...
关于《经营医疗器械产品的管控公告》更新的通知
2023-02-07尊敬的1688商家：为更好、更合规的推进医疗器械行业发展，1688平台将对《经营医疗器械产品的管控公告》做相应的调整，主要变化为：新增医疗器械管控类目（家用电器>>家用医疗电器（器械））。修改后将于2022年12月20日生效。具体调整规则如下：更新前规则内容更新后规则内容2、类目要求医疗器械的商品请发布在医用材料、医疗设备、医疗灯具等医疗器械类目下，具体如下：仪器仪表>>温湿度仪表>>医用测...
1688站外分销和销售对应各类目技术服务费升级公告
2023-02-06 为推动1688站外分销业务的发展，更好地帮助平台商家报名参加1688站外分销活动，提高站外分销货源的商品丰富度和竞争力。本次调整将支持工业品行业入驻站外分销货源中心，对《1688站外分销和销售对应各类目技术服务费一览表》进行升级，具体升级内容核心变化如下：升级前升级后商品一级类目技术服务费率商品一级类目技术服务费率个护/家清2.00%个护/家清2.00%日用餐厨饮具5.00%日用餐厨饮...
关于数字营销-品牌宝下线图片制作功能
2022-12-09尊敬的1688数字营销用户： 品牌宝图片制作是在模版基础上提供制图能力，因业务调整，平台计划于2022年12月13日起下线图片制作功能，之前已经制作成功投放中的图片不受影响，但下线后不支持继续使用该制图能力。 特此通知，如有问题请联系1688客服，感谢您对1688的支持与关注！2022年12月5日
关于《1688平台交互信息规则》更新公告
2022-12-06尊敬的1688会员：为保障1688会员的权益，营造积极健康的平台环境，1688平台将对《1688平台交互信息规则》做调整说明，修改后将于2022年12月09日生效。具体调整规则如下：更新前规则内容更新后规则内容无第二部分新增第八条规则二、发布要求：第八条：发布损害消费者或平台利益的信息：1.发布涉嫌欺诈的信息；2.发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，第三方信息包括但不限于：发布社...
关于《违规宣传处理规则》更新公告
2022-12-02尊敬的1688会员：为了更好地促进1688交易市场的持续健康发展，1688平台将对《违规宣传处理规则》做调整说明，修改后将于2022年12月09日生效。具体调整规则如下：更新前规则内容更新后规则内容一、定义8. 发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接等信息。一、定义发布或推送含有易导致交易风险...
关于《1688平台交互信息规则》更新公告
2022-12-02尊敬的1688会员：为保障1688会员的权益，营造积极健康的平台环境，1688平台将对《1688平台交互信息规则》做调整说明，修改后将于2022年12月09日生效。具体调整规则如下：更新前规则内容更新后规则内容无第二部分新增第八条规则二、发布要求：第八条：发布损害消费者或平台利益的信息：1.发布涉嫌欺诈的信息；2.发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，第三方信息包括但不限于：发布社...
关于1688“进货单”更名为“采购车”的通知
2022-12-02尊敬的1688会员： 为了向1688买家提供更好的服务，方便买家更好地了解和使用“进货单”功能，现1688平台将对原“进货单”功能更名替换为“采购车”，并替换对应的图标，本次更名替换将于2022年12月15日起执行，具体内容如下： 1. 原“进货单”功能名称替换为“采购车”2. 原“进货单”功能图标替换为新“采购车”图标 涉及替换的场景举例如下图所示： 本次更名替换后，原“进货单...
关于“融易收”产品升级的公告
2022-12-02尊敬的个人融易收商家： 因业务调整需要，为进一步便捷您使用融易收服务，融易收会做出如下升级调整，本次调整将从12月开始陆续进行，并在2022年12月31日前完成所有升级调整。 1、品牌名称更换：从2023年1月1日起，个人融易收正式更名为：”银行转账“；企业融易收正式更名为”对公转账’2、个人融易收收款户名调整：个人融易收商家收款户名由“卖家姓名”改为“银行订单专户（1688店铺）”，...
关于《经营医疗器械产品的管控公告》更新的通知
2022-12-01尊敬的1688商家：为更好、更合规的推进医疗器械行业发展，1688平台将对《经营医疗器械产品的管控公告》做相应的调整，主要变化为：新增医疗器械管控类目（美容护肤/彩妆>>外用液体敷料（医疗器械））。修改后将于2022年12月05日生效。具体调整规则如下：更新前规则内容更新后规则内容2、类目要求医疗器械的商品请发布在医用材料、医疗设备、医疗灯具等医疗器械类目下，具体如下： 2022年5月27日...
品牌正品规则变更公告
2022-12-01尊敬的1688会员：为了更好的服务工业市场买家，甄选品牌正品货源，促进工业品品牌市场持续健康发展，提升1688买家体验，1688.com将对1688工业品品牌正品规则做调整说明，具体调整规则如下：注：后续服务指标会依据业务的发展等情况 进行适度调整优化，以平台公告为准特此通知，感谢您对1688的支持与关注！
大促期间运费险权益公告
2022-11-29尊敬的大促报名商家: 尊敬的大促报名商家，若您在报名时候尚未开通运费险，1688平台将联合保险公司将在大促期间对您的订单赠送运费险，赠送时间及范围为：订单支付时间在12月8日00:00:00至12月12日23:59:59（北京时间）， 在此期间您的所有交易订单（不含分阶段付款订单、合约订单以及无需物流订单）均会被赠与一份运费险，您无需承担相关运费险保单的保费。您的买家若产生保单内约定的...
关于《违禁信息发布行为处理规则》更新的通知
2022-11-29尊敬的1688商家：《中华人民共和国反电信网络诈骗法》将于2022年12月1日生效，该法律详细规定了电信网络诈骗相关责任及义务。为保障平台的正常经营环境和秩序，现将对《违禁信息发布行为处理规则》做如下更新，本次更新将于2022年11月29日正式生效。请知悉并配合。本次更新主要包含以下两点：一、《违禁信息发布行为处理规则》第四大点“违规处理”第3点，新增以下一个情形“3、如用户的违规情节特别严...
1688办公、文化及玩具行业服务体验治理规则通知
2022-11-23尊敬的1688商家： 为提升买家采购体验，1688平台将于2022年11月22日起，对办公、文化和玩具行业的少货、买家投诉、商品品质方面的问题商家进行治理；平台希望商家能够提供库存量真实、品质好的商品，提高买家购物体验。 对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权，...
1688现货消费品商品成长升级公告
2022-11-18为更好的识别平台优质的商品，为优商、优品匹配确定性购买意愿的买家，提升买家的采购效率和采购体验，平台将升级消费品品现货商品成长，通过强化商品价格对整体商品成长的影响、平台级的商品分层&流量分层的机制引导和筛选更多、更好的标价真实、对标下游更有源头竞争能力的商品，全面提升平台优质买家的采购体验。本次核心升级针对1688.com现货消费品商品，具体升级内容核心变化如下：项目升级前升级后价格表现价...
“7X24H响应”透标规则升级公告
2022-11-16尊敬的1688会员：为更好地帮助商家提升优质询盘响应服务在1688平台的有效表达，为买家提供更好的采购决策支持，便于买家快速找到“响应快、服务好”的商家，1688将对“7X24H响应”标的赋标规则，进行优化升级。具体升级项如下：升级项变化前变化后“7X24H响应”标赋标规则ⅰ. 最近30天（8-23点）对专业买家（L1-L6）咨询的3分钟旺旺响应率达到90%以上ⅱ. 新灯塔咨询体验分达到5分...
关于1688极速退现货类订单规则变更通知
2022-11-15尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明，具体调整规则如下：交易状态规则变更前规则变更后规则变更正式生效执行生效范围买家已付款,等待卖家发货下单支付24小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请；买家等级L0-L6且单笔退款金额≤1000元（分阶段交易除外），商家需在2小时内响应退款申请，其余类型，商家需在24小时内响应退...
商品智能讲解视频公告
2022-11-15尊敬的1688会员：为更好地帮助商家提升优质商品在1688平台的有效表达，为买家提供更好的采购决策支持，1688将对符合条件的商品，为商家无偿提供对商品主图进行自动化二次加工的工具，为商品加入讲解音频、字幕、片尾等内容，帮助商家零成本产出一条智能讲解视频，具体升级项如下：本次升级将于2022年11月进行升级测试，特此通知，感谢您的支持与关注！若您有其他问题或建议，请加钉钉群号：1024500...
“找工厂日常拿样”服务升级
2022-11-10尊敬的1688会员：为持续优化买家在线拿样体验，帮助工厂通过样品与买家建立生意关系，找工厂将升级日常拿样服务规范，本次服务升级将于2022年11月15日起生效执行，具体内容如下：1.服务升级内容针对买家在定制品发起的日常拿样订单，平台将由“一件拿样”升级为中国大陆区域“一件包邮拿样”，即卖家承担拿样物流运费，偏远地区除外（内蒙古、黑龙江、甘肃、宁夏、新疆、贵州、西藏、青海）。2.升级影响范围...
“找工厂-铜牌工厂”晋升路径升级的公告
2022-11-10尊敬的1688会员：为满足轻定制买家需求，扶持和培育更多具备柔性定制生产能力的工厂，平台将升级铜牌工厂的晋升路径。本次升级将于2022年11月18日起生效执行，具体升级内容如下： 工厂牌级牌级晋升要求找工厂牌级权益**工厂1.近30天服务响应率≥70%；2.近30天履约率≥80%；3.近30天定制交易积分≥100万分；4.近30天合约支付率≥60%； 1.找工厂搜索、推荐排名递增；2.必找工...
《1688工业品隐私政策》更新公示通知
2022-11-09尊敬的1688用户：为更好地保障您的权益，我们于近日修订《1688工业品隐私政策》，本次修订的内容主要包括以下内容，修改后的《1688工业品隐私政策》将于2022年11月12日生效： 1、引言：新增即时告知及功能更新说明的效力。 2、第二章 信息收集及使用标题修改内容概述新增用户授权范围还应包括为履行法律法规规定的义务而收集、使用的信息。（一）帮助您成为我们的会员及账户管理单独列明并补充完善...
《阿里巴巴（1688）隐私政策》更新公示通知
2022-11-09尊敬的1688用户：为更好地保障您的权益，我们于近日修订《阿里巴巴（1688）隐私政策》，本次修订的内容主要包括以下内容，修改后的《阿里巴巴（1688）隐私政策》将于2022年11月15日生效： 1、引言：新增即时告知及功能更新说明的效力。 2、第二章 信息收集及使用标题修改内容概述新增用户授权范围还需包括为履行法律法规规定的义务而收集、使用的信息。（一）帮助您成为我们的会员及账户管理单独列...
关于1688平台特殊商品/交易争议处理规则变更通知
2022-11-09尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明，具体新增规则如下： 第七章．大件家装类商品售后问题处理规则 本规则所称大件商品是指：1)一级类目“家装建材”下的“卫浴洁具”、“家具类”、“门、窗”、“板材”类等商品； 2）大件商品发生退货退款、换货、补寄、维修事项的，交易...
关于1688平台特殊商品/交易争议处理规则变更通知
2022-11-07尊敬的1688会员： 为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明，具体新增规则如下： 第六章．二手商品争议处理规则针对非平台允许销售的二手商品类目，平台禁止销售其他二手商品。如遇买家举报或反馈卖家销售二手商品，因此产生退货的问题，卖家承担退货产生的全部责任（如：退货运费，退货货损风险等），双方另有约定的除外...
关于“阿里巴巴（1688）隐私政策”调整的公告
2022-11-07尊敬的1688用户：为保证您的用户体验，以及确保您个人信息以合法方式收集、使用，阿里巴巴（1688）隐私政策作出如下调整：隐私政策内容主要变化如下： 变更之前变更之后第三方SDK收集使用信息说明 Sdk更新各sdk的传感器信息和bssid、ssid 应用权限说明 应用权限说明增加光线传感器、加速度计传感器、剪切板 ...
1688官方直送服务关于双十一期间服务规则临时调整的通知
2022-11-02尊敬的1688官方直送商家： 因双十一大促影响，1688合作的各家物流服务商在双十一大促期间货量会出现大幅上涨，部分网点及分拨会出现人员、车辆不足等情况，导致揽收/派送时效会受影响，因此需要对官方直送时效类服务（揽收、配送、货品丢失-停滞、货品丢失-逆向丢失）做临时调整，具体调整规则内容、时间参考以下图片内容。1688项目组会积极合理调配资源，尽量保障快件安全送达。给您带来不便敬请谅解...
‘‘通天打爆计划”全面升级通知
2022-11-02通天打爆计划将于2022年11月1日进行全面升级，平台将通过两个步骤完成本轮通天打爆的升级：**步：2022年11月1日，【通天打爆商品运营】全面升级，识别1688严选商品可全量入驻通天打爆；第二步：2022年11月15日，通天打爆非1688严选商品在11月15日前尽快升级成为1688严选，此前可保留通天权益，否则将清退出通天打爆计划；具体内容如下：一、【1688严选商品】可全量入驻升级时间...
关于调整消费品行业商家店铺等级评价体系的公告
2022-10-28尊敬的1688消费品行业商家： 为了帮助您通过商家成长体系（L体系）带动全店生意增长，1688将于2022年11月8日调整店铺等级评价体系，相关情况如下： 1.新增店铺等级评价指标：在原有指标（GMV，买家数，旺旺响应率，揽收率，老客回头率）基础上，新增以下指标：潜力商品数、金冠品商品数、特色货盘总数、访客数、新访客数。2.调整评价指标具体数值的确定方式：以店铺经营商品的二级类目为单位（若二...
严选商品标准升级公告
2022-10-18尊敬的1688会员： 随着严选业务的发展，为了更好满足平台买家用户的采购诉求，平台拟于2022年10月30日针对现行严选商品的标准进行升级。升级后符合严选标准的商品在经过相应小二审核后将继续享受严选相应的权益，获取流量和买家；不符合升级后的严选标准的商品将于10月30日起陆续掉标（仅掉标1688严选，不影响厂货通权益），掉标后商品并无法享受严选商品对应的平台权益。原严选标准升级后严选...
关于变更联系邮箱的公告
2022-10-11尊敬的1688用户： 为了您能及时与我们的个人信息保护专职部门取得联系、更好地保护您的个人信息，1688将您反馈、行使个人信息权利相关的邮箱地址变更如下，变更后的邮箱地址将于2022年10月17日生效： 适用范围协议及条款变更前邮箱地址变更后邮箱地址1688网站、 客户端、小程序《儿童个人信息保护规则及监护人须知》第七条第3款pipwg@service.alibaba.compipwg168...
1688官方直送标快-全公斤段服务费调整的公告
2022-10-09尊敬的1688官方直送商家： 由于受疫情和市场波动影响，我们即将于北京时间2022年10月15日0:00起对全国发出的官方直送-标快全公斤段的服务费进行调整，调整范围如下：1、标快全公斤段-标准价：部分线路首续重调高约5%；2、标快全公斤段-铜牌价：首重价不变，续重调高约2%；3、标快全公斤段-**、银牌价：首重价不变，100公斤以上续重调高约2%；考虑到广大商家的利益，我们正在紧急与...
数字营销产品相关协议调整公告
2022-10-09尊敬的1688数字营销会员， 为进一步提高用户体验、保障用户权益，数字营销产品下述协议将做如下主要调整，并于2022年10月15日生效： 一、协议内容修改协议名称变更前变更后《营效宝软件服务协议》《展效宝软件服务协议》《营效宝软件服务协议》中包含“包月套餐”的适用规则（6.3、6.7）；删除《营效宝软件服务协议》6.3、6.7；包月套餐相关内容以《包月套餐协议》约定为准 存在“不予退款”...
关于《1688平台品牌准入标准》的修订公告
2022-10-09尊敬的1688会员: 为了适应1688市场平台的发展变化，促进1688交易市场的持续健康发展，1688将对现行的《1688平台品牌准入标准》进行修订，新修改后的规则于2022年10月28日正式生效施行，请广大会员注意规则变化。具体调整内容如下：行业准入品牌变化点美妆日化：含美容护肤/彩妆、个护/家清及性保健品SHISEIDO PROFESSIONAL/资生堂专业美发,WELLA/威娜,康绮...
《1688商家版隐私政策》调整公告
2022-10-08尊敬的1688用户： 为保证您的用户体验，以及确保您个人信息以合法方式收集、使用，1688商家版APP的数据共享情况作如下调整：1、删除向支付宝、网商银行的共享2、删除因广告投放的共享。调整后的共享清单具体见下： 我们仅会在获得您同意或其他依法可向第三方共享的情况下，向其提供您的个人信息：1688关联方共享说明公司名称产品共享信息名称使用目的使用场景提供方式隐私政策或官网浙江菜鸟供应链管理...
关于2022年国庆期间发货时间及交易流程的通知
2022-10-08尊敬的1688会员: 为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2022年国庆期间的在线交易相关规则进行说明。具体如下： （一）发货规则相关：2022年9月30日20:00:00-2022年10月07日23:59:59期间产生的订单，发货时间正常按照您商品表达的时效、或平台的发货时间为准，商家须正常发货，如延迟发货或其他违约行为出现，平台将依据《1688平台违背发货承诺规则》...
关于炒作社会事件、国家政策商品信息治理的公告
2022-10-08尊敬的1688商家： 根据《网络安全法》《广告法》等法律法规，不得发布违反国家法律法规、违背公序良俗、妨碍公共管理秩序的商品或信息，包括但不限于炒作社会事件、歪曲国家政策、使用国家机关工作人员名义和形象的商品或信息。 为维护健康的平台生态与市场交易秩序，1688将持续加强该类商品及信息的治理，严肃清理违法违规商品及信息，并依据平台规则视情节严重做出相应处置...
1688PLUS会员专享价升级公告
2022-10-08尊敬的1688用户： 为了更好的帮助商家触达PLUS会员，提升自家商品的流量进而带动销售增长，平台推出新版PLUS会员专享价。2022年10月10日起，1688平台PLUS会员专享价（以下简称PLUS价）将逐步升级，并同步下线升级后商品的L会员价！加入新版1688PLUS会员专享价，把控经营成本，精准获取平台优质买家流量。本次变更适用范围1688平台全行业（含消费品行业、工业品行业）批发渠...
1688新灯塔考核体系升级公告
2022-10-08尊敬的1688会员：1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。自上线以来得到了商家的大力支持，随着市场环境及平台发展的变化，为了帮助全平台商家更好地优化策略以及提升服务能力，本次将对原有考核指标及评定标准做整体升级。诚信通商家将在2022年10月起陆续升级为新灯塔3.0考核体系。 升级内容主要如下：1）星级评定标准及指标权重占比整体升...
日用餐厨饮具行业材质标属不一致问题的治理通知
2022-10-08尊敬的1688商家： 为给买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688平台将对日用餐厨饮具行业中23个叶子类目商品的【材质】属性和标题描述一致性做规范要求，同时在商品发布时做一致性校验与监控。旨在通过对商品标题/属性、属性值的完备、精准等方面的引导，帮助商家更好的完善商品信息的发布，从而给商家带来更多采购生意。本次升级将于2022年9月29日陆续生效，相关商品不符合规范将会...
1688现货消费品商品成长产品升级公告
2022-10-08尊敬的1688商家：为了更好的帮助商家快速提升商品在公域的竞争力、为买家提供更优质的商品提升买家的采购体验，1688.com将逐步升级平台商品成长产品页面，本次升级将于2022年9月29日陆续生效，升级内容如下：1、本次重点升级了对平台商机商品的定义及为商机商品赋予更多权益（如行业金标、搜索加权、推荐优先展示等）点此查看规则。商家可由【1688商家后台—商品成长—发布商机商品】对商机商品进行...
1688现货消费品商机商品升级公告
2022-10-08尊敬的1688商家： 为了更好的帮助商家敏捷的识别市场商机、快速发布具有市场热度的商品，同时满足买家在1688能够快速采买到下游热卖的新品、趋势品、爆品的采购需求，因此，1688.com升级了现货消费品商机商品规则。本次升级将于2022年9月29日生效。一、本次升级的核心内容如下：升级内容升级前升级后商机商品的定义商机商品要求：发布满足“市场商机”的商品， 或者发布满足“行业招募...
数字营销产品相关协议链接调整公告
2022-09-30尊敬的1688数字营销会员， 1688数字营销平台于2022年9月9日发布的《数字营销产品相关协议调整公告》中部分协议链接更新，请以下表为准：定位推广https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/product/20220908110834122/20220908110834122.html《营效宝之关键词定位软件服务协议》https://t...
1688关于对第三方工具会员账号展示规则调整的通知
2022-09-29尊敬的1688诚信通会员: 为了进一步保护1688会员隐私数据安全，1688平台自2022年9月20日起将对第三方商家工具端会员账号信息展示规则做以下调整： 对原第三方商家工具端展示的买家会员名全称进行匿名化处理，买家会员名全称将无法直接明文展示（示例：1688买家会员名为【1688测试账号】，匿名化处理后为【1******】），为保障您对区分买家用户**识别的实际业务场...
关于修订《1688商家发货行为管理规范》的意见征集
2022-09-28尊敬的1688商家：为营造1688.com良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，特制定《1688商家发货行为管理规范》，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。本管理规范相较先前规则的变化点如下：为了更好规范平台的发货行为，本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求，以及违规行为的定义；为了更合理的规范发货行为，针对违规发货行为进行了区分，更清晰规范了部分违规行为，如：“无需物流”的使...
1688大市场商品星级评分体系升级公告
2022-09-27尊敬的1688商家： 为了更好的提升优质商品在1688.com的真实、有效表达、为买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688.com升级增加商品讲解视频对于商品星级分数的从而给商家带来更多采购生意。本次升级将于2022年9月23日生效，升级内容如下： 变动范围：移动端和PC端的大市场商品评分体系（不包括工业品，工业品仍使用工业品星级考核） 本次升级的内容如下：考核项子分类升...
1688营销主题活动部分玩法调整公告
2022-09-26尊敬的1688诚信通会员:
为了简化营销工具玩法，帮助您更好的开展店铺营销活动，1688将于2022年9月23日下线以下营销工具、限制部分营销工具的适用人群：1、下线拿样宝、镇店之宝促销、清仓特卖、厂货通专属拿样宝、直通天天特卖、直通伙拼、爆款放大器；2、限时促销、满优惠不再适用于L2-L6、L5-L6买家人群。自2022年9月23日起，不再支持新创建上述活动或对限制人群开放相关活动。...
《1688商家服务管理规范》
2022-09-24尊敬的1688商家： 为了向1688买家提供高质量的客户服务，平台将1688特修订了《1688商家服务管理规范》，商家可快速了解平台对其的服务管理要求，该商家服务管理规范预计9月23日生效。 ...
数字营销《SKA年度框架合作协议》调整公告
2022-09-23尊敬的1688数字营销SKA会员：为进一步提高用户体验、保障用户权益，数字营销产品下述协议将做如下主要调整，并于2022年9月15日生效 延为 2022年10月1日生效。产品名称协议变更前变更后SKA《SKA年度框架合作协议》（1A）《SKA年度框架合作协议》（1A）红包：用户享受的服务产品红包应遵守服务产品红包使规则（第六条第2点）；发票：我们将根据具体服务协议约定从用户充值金额中扣除对应...
限制性化工产品平台经营调整公告
2022-09-22尊敬的1688会员： 为提升平台发布限制性化工产品（原危化品）的安全性，自2022年12月1日起，商家若要发布限制性化工产品类商品必须满足以下三项要求：1、获得《危险化学品安全生产许可证》、《危险化学品经营许可证》等相关资质，且在资质有效期限内。2、商家必须为服务中的“实力商家”、“超级工厂”、“工业品牌”会员商家。3、已向1688平台缴纳10万人民币保证金，保证金将用于商家对平...
关于1688平台商品主图治理的通知
2022-09-21尊敬的1688会员： 商品主图是商家与买家在1688平台搜索/推荐中的重要链接要素，为保障平台主图对于商品的有效友好展示，保障买家的选品效率和采购体验，自2022年9月起，平台将对1688.com消费现货品商品主图**幅为与商品无关图片的商品链接在平台搜索/推荐等公域场景进行全面降权；同时，为保障买卖双方的交易安全，平台将对于商品主图带有站外引流信息的商品链接进行包含但不限于违规下架、删除并...
1688平台《运营服务频道入驻协议》修订公告
2022-09-20尊敬的1688用户：您好！为了适应1688平台的发展变化，促进1688运营服务频道的持续健康发展，1688平台将对《运营服务频道⼊驻协议》进行修订，修订后的《运营服务频道入驻协议》将于2022年9月16日正式生效。主要修订内容详见下方修订对照表，感谢您对1688的支持与关注！修订对照表修订动作修订后1.4 运营服务商：指具有一定硬件和软件能力，可提供店铺全部或部分电商运营服务的第三方电商服务...
数字营销产品相关协议调整公告
2022-09-19尊敬的1688数字营销会员， 为进一步提高用户体验、保障用户权益，数字营销产品下述协议将做如下主要调整，并于 2022年9月15日生效。 产品名称协议变更前变更后充值《充值协议》发票：1688将在您的充值金额消耗后，按照实际消耗金额，根据您订购的产品（或服务）协议开具相应发票。（8.1）退款：您应充分预估实际需求并确定充值金额，由于数字营销连续消耗的特性，消耗账户通常不支持退款。（9.1）红...
《阿里巴巴中国站规则》变更公告
2022-09-17尊敬的1688会员： 为符合国家的法定要求，1688平台将对《阿里巴巴中国站规则》做相应的调整，具体调整规则如下： 规则变更前规则变更后生效日期阿里巴巴将会不定期地对用户在阿里巴巴中国站发布的产品进行抽检，抽检工作由阿里巴巴委托具有法定资质的第三方产品质量检验机构进行。阿里巴巴将会按照法定要求地对用户在阿里巴巴中国站发布的产品进行抽检，抽检工作由阿里巴巴委托具有法定资质的第三方产品质量检验...
伙拼、天天特卖、码商场景服务升级公告
2022-09-16尊敬的商家朋友： 为了提供买家更优质的发货体验，1688平台将逐步提高伙拼、天天特卖、码商场景服务门槛，并为不达标的商家提供服务好、价格优的官方直送/官方物流服务作为履约兜底。具体内容如下：2022年9月13日起，平台将对伙拼场景的部分入口提高物流服务门槛要求，对于未达到服务门槛要求的商家，需开通官方直送/官方物流服务，具体以专场报名要求为准。同时对天天特卖、码商场景等营销活动，也即将...
1688女装行业材质标属治理规则通知
2022-09-15尊敬的1688商家：为提升买家采购体验，1688平台将于2022年9月19日起，对女装类目商品的材质属性和标题描述一致性做规范，同时在商品发布时做一致性校验与监控。已发布但设置不规范的商品需在2022年9月26日前进行修改，若未在2022年9月26日前进行修改，相关商品会进行降权、下架、删除、扣分等处理。平台鼓励商家按照商品实际材质及成分含量，真实规范的填写，让更多真实描述的好商品得到展示。...
1688关于因受地震灾害影响地区的交易发货时间调整通知
2022-09-14尊敬的1688平台会员: 四川受泸定地震灾害影响，导致部分市/区的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，针对影响区域的发货时间做如下特殊规定，平台将视实际影响情况，新增或删减适用区域，延长或缩短适用时间的订单，请您及时关注：收货地址/发货地址在四川省甘孜藏族自治州泸定县、四川省雅安市石棉县的订单，付款时间或应发时间在2022年9月4日：0...
关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告
2022-09-13尊敬的1688会员:受疫情、自然灾害（洪水、台风、地震等）等影响买家无法退货或商家无法签收退货，导致买家退货自动超时或商家未签收超时退款。考虑到买卖家在售后场景的退货退款诉求，平台会参考卫健委公布的疫情高风险地区以及买卖家实际退货退款能力评估输出售后延长地区，并对命中的地区执行延长售后超时机制，具体如下：退货退款状态为“等待买家退货”，且平台评估买家所在的退货地受疫情等不可抗力影响暂时无法完...
1688跨境宝费率相关更新通知
2022-09-01尊敬的1688买家： 自2022年9月14日起，同个1688ID解绑跨境宝后在180天内重新绑定新跨境宝账号，将维持解绑时跨境宝费率至下一个费率更新日；超过180天后重新绑定跨境宝，将按照新账号重新计费。1、费率于每月3号0时刷新 2、本月费率由上一自然月跨境宝总交易额对应费率档位与用户月均跨境宝总交易额（最高提取近12个月跨境宝总交易额作为统计依据）对应费率档位对比取孰低作为本月跨境宝费率...
1688平台部分行业批量销售功能下线的公告
2022-09-01尊敬的1688商家: 为了提升1688买家的下单体验，促进1688交易市场的持续健康发展， 1688平台将于2022年10月10日起将陆续下线批量售卖功能。具体内容如下：1、针对新发商品不再支持“批量售卖”功能，包括“销售单位”、“销售单位换算比率”。 2、已设置该功能的商品需在2022年11月10日前进行修改，若已设置该功能的商品未在2022年11月10日前对“批量售卖”进行修改，相...
搜索展播商品绑定新增相关性检测通知
2022-08-30尊敬的数字营销用户： 为帮助搜索展播商家提升创意点击率及询盘转化率，1688数字营销计划于2022年9月6日起，对已购买的搜索展播关键词在商品绑定时，会将投放商品和关键词匹配度进行校验，商品绑定后系统会触发审核，审核通过后方可正常投放。购买环节不受影响。 特此通知，如有问题请拨打400-800-1688。感谢您对1688的支持与关注！ 1688数字营销2022年08月30日
1688平台《交易争议处理规则》修订公告
2022-08-30尊敬的1688用户： 您好！为了更好地保障交易双方的合法正当权益，在征集平台用户意见后（https://rulechannel.1688.com/1688?type=detail&ruleId=11005688&cId=27#/rule/detail?ruleId=11005688&cId=27），未收到有效的反馈意见。1688平台将对《交易争议处理规则》进行修订，修订后的《交易争议处理规则...
《1688商家版隐私政策》调整公告
2022-08-30尊敬的1688用户： 为保证您的用户体验，以及确保您个人信息以合法方式收集、使用，1688商家版APP在站内不向用户提供个性化广告和推荐功能，《1688商家版隐私政策》作如下调整，并将于2022年9月1日生效：变更前变更后二、信息收集及使用（二）向您展示商品或服务信息为向您展示商品或服务信息，包括您的访问足迹、历史搜索等情况，我们会收集和使用您在访问或使用1688平台网站或客户端时的浏览、搜...
关于1688SKA荣誉牌匾调整的公告
2022-08-30尊敬的数字营销SKA商家： 因业务调整，1688平台将于2022年10月1日起不再发放1688SKA荣誉牌匾（即1688超级重点商家牌匾）。目前符合申请条件的商家可在2022年10月1日前进行申请，对于未申请的商家后期不再进行补发。对于1688平台已发放牌匾的商家，您仍应按照《1688SKA荣誉牌匾管理规范》使用牌匾。该管理规范后期若有调整，相关内容将通过法定程序公布于1688平台或以其他方...
1688工业品牌商家服务协议修订通知
2022-08-30尊敬的1688会员：为了更好地服务平台的工业品牌商家会员，进一步提高您的服务体验和保障您的权利，1688平台现对《1688工业品牌商家服务协议》做如下修订： 删除不退款的约定；调整履约保证金要求，具体见第八条； 3、 明确违约金相关内容：明确3000元违约金及您需要支付违约金的相关情形（包括但不限于您提前终止协议、违反平台约定或平台规则而被提前终止等），具体见第十五条；4、 ...
关于1688平台推出“当日发”发货时效的公告
2022-08-30为了给买家提供更**的发货体验，给商家提供更多的发货时效选择，1688平台将推出“当日发”发货时效表达。2022年9月1日起，针对已经开通买家保障的商家将增加提供“当日发”服务功能，商家可以发布、编辑商品时自主选择商品表达“当日发”。 一、本次标准升级适用范围：已经开通买家保障的商家。二、“当日发”含义和违约判断及赔付标准：1、买家16:00前付款的，承诺当日24:00前发货（以首条物流揽收...
关于1688现货商品支持轻定制服务试点公告
2022-08-30尊敬的1688会员:为满足定制类买家在平台高效找加工定制品的需求，营造定制类工厂公平公正的经营环境，平台于2021年5月12日出台了《关于加工定制品发布信息限制调整的公告》，限制现货商品发布包含加工定制相关信息。鉴于部分行业存在现货商品可为买家提供轻定制服务的实际情况，1688找工厂将从2022年8月30日起，在部分行业先行试点开放现货商品支持轻定制服务的能力，届时买家可在现货商品上选择轻定...
关于旺铺移动端“部分装修组件”下线的通知
2022-08-30尊敬的1688会员： 为了能给商家带来更好的服务和支持，将商家的综合实力和重要信息进行有效展示，提升买家在店铺浏览中的挑品体验，旺铺移动端将会下线一些商家使用少，曝光点击转化低的组件，包括虚拟展厅、店铺画廊、标题模块、组合推荐、优惠券、商家服务这6个装修组件（优惠券模块目前在旺铺的头部已经展示，故无需商家装修），整体将于2022年9月15日开始进行下线。下线后对目前装修使用中的店铺不会有影响...
《拼多多发货规则》更新公示通知（2022.8.25）
2022-08-26 为进一步规范商家的发货行为，提升消费者的购物体验，特修订《拼多多发货规则》，并于2022年8月17日至2022年8月24日公开进行意见征集，本次意见征集未收到有效反馈意见，现就新版《拼多多发货规则》进行公示，该规则将于2022年9月2日生效。 拼多多二〇二二年八月二十五日附：新版《拼多多发货规则》全文拼多多发货规则为规范拼多多入驻商家的发货行为，提升消费者的购物体验，特制定本规则。1. 总...
《拼多多知识产权管理规范》更新意见征集（2022.8.24）
2022-08-26 为了加强拼多多平台知识产权管理，拼多多特修订了《拼多多知识产权管理规范》并公开进行意见征集。如您对本次修订有任何意见或建议，可在2022年8月31日（含当日）前发送邮件至：guize@pinduoduo.com进行反馈，建议您将邮件命名为：《拼多多知识产权管理规范》更新意见征集反馈，感谢您的关注与支持！拼多多二〇二二年八月二十四日附：《拼多多知识产权管理规范》全文拼多多知识产权管理规范...
商品体验分（品质退款率）提升方法
2022-08-23目前品质退款率得分是0分所以不满足门槛，提升步骤：**步：了解商品体验分怎么计算来的它的计算方法是 近30天品质子订单数量（退款关闭及售后关闭的订单也会算，品质子订单数按我发的后面这个链接可计算数量） 除以近30天总的子订单数（子订单数在新灯塔页面的成交能力可看到）第二步：查看影响商品体验分的订单有哪些，什么原因导致的
物流体验分（履约率）考核介绍
2022-08-23目前履约率的考核时间是T-1的逻辑哦。履约率计算方式为：1、支持24/48/72小时/5天/7天/10天/15天发货的订单，使用快递或物流的发货方式，考核在承诺的发货时间内是否有揽收记录；使用无需物流的发货方式，考核在承诺的发货时间内是否点击发货2、未承诺发货时间的订单，考核48h内是否有揽收记录（或使用无需物流的发货方式是否在48h内点击发货）3、无论商品是否承诺发货时间，履约率考核的起始...
1688新灯塔|如何提升店铺服务星级
2022-08-23开始之前，先通过下方链接查看店铺星级：点此查看店铺星级诊断思路开始之前，优先学习下图诊断思路：**步：了解哪些商家需要提升服务星级店铺服务星级共为5档（分3星、3.5星、4星、4.5星、5星），最低3星，最高5星，星级越高，代表服务越好。服务星级为：5星，恭喜您，已到达最高星，综合服务能力棒棒的，继续引领行业标杆，更多买家愿意长久合作服务星级为：4.5星，很棒了，可以冲向五星服务星级为：4星...
1688大市场商品星级评分体系升级公告
2022-08-23尊敬的1688商家：为了更好的提升优质商品在1688.com的真实、有效表达、为买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688.com升级了商品星级评分体系，旨在通过对商品发布的标题、商品属性、内容详情和服务等方面的引导，帮助商家更好的完善商品信息的发布，从而给商家带来更多采购生意。本次升级将于2022年5月16日生效，升级内容如下： 变动范围：移动端和PC端的大市场商品评分体系（不...
1688搜索排序规则
2022-08-23具体排名规则如下：中国站排序规则总体介绍：阿里巴巴中国站产品搜索目前排在最前面的是首位展示，后面是部分实力商家、网销宝推广Offer及部分采购商城offer，这些offer的出现和排序不包括在接下来要讲解的排序规则中。本文讲解的是在搜索结果中不付费推广的那部分产品搜索的排序规则，这部分信息的排序不会受到网销宝、首位展示等付费产品的影响。目前，在产品搜索中，影响排序的主要因素与之前相比，大致一...
《淘宝平台违禁信息管理规则》变更代办类商品及服务禁售规则的公示通知
2022-08-22各位亲爱的卖家：为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》，变更代办类商品及服务禁售规则。此次规则变更于2022年8月22日公示，将于2022年8月29日正式生效。此次规则主要变更点：按照飞猪要求提供资质并经飞猪审核通过的商家，可经营《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中的代办涉外公证、代办...
关于1688平台旧运费模板下线的公告
2022-08-20尊敬的1688商家: 为了提升1688买家的下单体验，促进1688交易市场的持续健康发展， 1688平台将于2022年9月1日起陆续下线“旧运费模板”功能，包括“按重计费”、“按件计费”、“货运模板”、“使用运费说明”（以下统称旧运费模板）。 商家可设置“运费指导模板”，针对使用运费指导模版的商家、商品，平台通过大促、搜推加权等方式予以支持。针对未关联运费指导模版的商品将不享受平台推出...
《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》及《淘宝平台大件类商品争议处理规范》规则变更公示通知
2022-08-20亲爱的会员：为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》。 此次规则变更点如下：1、明确了商家承诺配送服务的，如对买家所在地址、安装条件有特殊要求的，需做事先明示的义务； 2、明确了家装主材类目的安装争议场景的处理原则； 3、细化了家装主材类目的商品质量问题和描述不当问题的情形、举证要求和处置标准。 4、淘宝...
1688消费品商品类目/属性规范升级通知
2022-08-19为了更好的帮助商家高效、精准的发布商品，为买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688.com将逐步升级类目/属性的发布规范，旨在通过对商品类目/属性的层级明确、属性值的完备、精准等方面的引导，帮助商家更好的完善商品信息的发布，从而给商家带来更多采购生意。本次升级将于2022年8月19日陆续生效，升级内容如下： 本次升级的内容如下调整方向调整前调整后升级范围本次类目/属性规范升级共...
关于修订1688平台《交易争议处理规则》的意见征集
2022-08-19尊敬的1688用户：您好！为了更好地保障交易双方的合法正当权益，厘清交易争议中各方责任，1688平台将结合现行法律法规、平台业务现状和历史争议处置经验，对平台《交易争议处理规则》进行修订（并重新编纂序列号），现就此次修订内容向广大用户征集意见。主要修订内容详见下方修订对照表，如您有任何意见或建议，可在2022年8月23日前至https://survey.1688.com/apps/zhili...
关于“1688工业品app、阿里巴巴（1688）app、1688商家版app《第三方SDK收集使用信息说明》”调整的公告
2022-08-19尊敬的1688用户：为保证您的用户体验，以及确保您个人信息以合法方式收集、使用，1688工业品app、阿里巴巴（1688）app、1688商家版app《第三方SDK收集使用信息说明》作出如下调整：内容主要变化如下： SDK变更之后华为及华为推送均增加网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点细化文件目录华为sdk均增加陀螺仪传感器小米均细化文件目录，增加存储权限、增加oaid（...
关于“1688工业品app、阿里巴巴（1688）app、1688商家版app《应用权限申请与使用情况说明》”调整的公告
2022-08-18尊敬的1688用户：为保证您的用户体验，以及确保您个人信息以合法方式收集、使用，1688工业品app、阿里巴巴（1688）app、1688商家版app《应用权限申请与使用情况说明》作出如下调整：内容主要变化如下： 权限变更之前变更之后蓝牙（ios）NSBluetoothPeripheralUsageDescription蓝牙增加NSBluetoothAlwaysUsageDescriptio...
1688域停用千牛 MAC版通知
2022-08-18 尊敬的1688商家： 2022年9月30日起，MAC版千牛将不再继续支持1688商家登录，您可以使用1688商家版手机端或者windows端进行操作，给您带来的不便敬请谅解。 如有疑问，请拨打400-800-1688 进行反馈。 1688商家版下载链接：https://cxt.1688.com/shangjpc.html?&tracelog=fuwu01。 感谢您的理解与支持！ 16...
《拼多多发货规则》更新意见征集（2022.8.17）
2022-08-18《拼多多发货规则》更新意见征集 为进一步规范商家的发货行为，提升消费者的购物体验，特修订《拼多多发货规则》，并公开进行意见征集，如您对本次修订有任何意见或建议，可在2022年8月24日（含当日）前发送邮件至：guize@pinduoduo.com进行反馈，建议您将邮件命名为：《拼多多发货规则》更新意见征集反馈，感谢您的关注与支持！ 拼多多二〇二二年八月十七日附：新版《拼多多发货规则》全文...
关于新增《淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则（试运行）》的公示通知
2022-08-18亲爱的直播基地及基地绑定商家：为了营造更好的淘宝直播生态，打造健康良好有活力的市场环境，淘宝直播拟新增《淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则（试运行）》以明确平台与商家之间的费用结算标准。 此次规则变更于2022年8月17日进行公示通知，将于2022年8月24日正式生效。以下规则内容全部为新增规则————————————————————淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则（试运行）第...
破损包赔/少货包赔服务升级公告
2022-08-17尊敬的1688会员: 随着1688业务的飞速发展，1688平台将对各项服务权益体系进行逐步优化升级。为了持续提升买家购物体验及复购粘性，加速行业品质标杆商品孵化，促进1688.com交易市场的持续健康发展，破损包赔/少货包赔保障将升级为破损必退/少货必退。 一、破损包赔、少货包赔服务下线自2022年10月起，下表中保障服务将调整下线，对应服务协议终止。已产生的订单中，如有以上对应的服务保障...
超级工厂服务协议修订通知
2022-08-17尊敬的1688会员： 为了更好地服务平台的超级工厂会员，进一步提高您的服务体验和保障您的权利，1688平台现对《超级工厂服务协议》做如下修订： 1、调整工厂厂房面积要求，具体见第5条；2、修改和明确违约金相关内容：修改违约金标准，明确您需要支付违约金的相关情形（包括但不限于您提前终止协议、违反平台约定或平台规则而被提前终止等），具体见第6条、第15条；3、细化了平台向您退款的内容：细化了退款...
《淘宝平台违禁信息管理规则》新增美女素材、借宗教营销等禁售规则的公示通知
2022-08-17各位亲爱的卖家： 为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》新增借宗教营销、传教类商品、美女素材虚拟商品等禁售规则。 此次规则变更于2022年8月16日公示，将于2022年8月23日正式生效。 此次规则主要变更点：1、明确依据相关法律法规禁止销售以宗教名义进行商业宣传、传教的商...
实力商家相关服务协议修订通知
2022-08-16尊敬的1688会员：为了更好地服务平台的实力商家会员，进一步提高您的服务体验和保障您的权利，1688平台现对《实力商家服务协议》及《深度认证服务协议》做如下修订： 《实力商家服务协议》：1、删除不退款的约定；2、明确违约金相关内容：明确3000元违约金及您需要支付违约金的相关情形（包括但不限于您提前终止协议、违反平台约定或平台规则而被提前终止等），具体见第五条、第八条；3、细化了平台向您退款...
1688价格表现升级公告
2022-08-15 为了提升1688作为批发进货平台的买家体验，平台从2022年5月起持续对网站消费品商品的“价格表现”进行升级，本次明确了1688价格力的升级范围，除保留原有的商品SKU作弊、起批量作弊、运费作弊，还明确了1688批发商品体系以及1件代发包邮商品体系的价格力计算逻辑。预计生效时间：2022年8月22日（以页面实际上线时间为准）具体升级内容请点击《1688价格表现升级执行标准》2022年8月15日
关于新增《机构及主播绑定关系管理规则》的公示通知
2022-08-15亲爱的主播和机构： 为了营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟新增《机构及主播绑定关系管理规则》。 此次规则变更于2022年8月15日进行公示通知，将于2022年9月30日正式生效。以下规则内容全部为新增规则————————————————————《机构及主播绑定关系管理规则》**条【定义】1.1 机构：...
《拼多多商家客户服务管理规则》更新生效通知（2022.8.13）
2022-08-15《拼多多商家客户服务管理规则》更新生效通知为了规范商家向消费者提供高质量的客户服务，提升消费者的购物体验，拼多多特修订了《拼多多商家客户服务管理规则》，并于2022年8月5日进行公示，该新版规则已于2022年8月13日生效，特此通知。 拼多多二〇二二年八月十三日附：《拼多多商家客户服务管理规则》全文拼多多商家客户服务管理规则 1. 总则1.1. 为规范商家向拼多多消费者提供高质量的客户服务，...
《拼多多珠宝饰品市场管理规范》生效通知（2022.8.12）
2022-08-12拼多多珠宝饰品市场管理规范》生效通知 为进一步加强拼多多珠宝饰品市场的管理，规范商家销售珠宝饰品的行为，拼多多特制定《拼多多珠宝饰品市场管理规范》，并于2022年8月4日进行公示，该规范已于2022年8月12日生效。拼多多 二〇二二年八月十二日附：《拼多多珠宝饰品市场管理规范》全文 拼多多珠宝饰品市场管理规范**章 概述1.1 【目的】为加强对拼多多平台商家经营珠宝、饰品行业商品...
《拼多多珠宝饰品市场管理规范》
2022-08-12拼多多珠宝饰品市场管理规范**章 概述1.1 【目的】为加强对拼多多平台商家经营珠宝、饰品行业商品的管理，维护平台运营秩序，提升消费者购物体验，特制定本规范。1.2 【适用范围】本规范适用于经营一级类目为【珠宝/钻石/翡翠/黄金】或【饰品/流行首饰/摆件/保养鉴定】的商家。1.3 【效力级别】本规范是对平台协议的有效补充，本规范与平台协议、《拼多多商家直播管理规范》、《拼多多珠宝饰品行业直播...
业务速报l联动企业服务签约忆东方家具
2022-08-11忆东方是一家专注中式家具与设计研发的企业，忆东方家具拥有制造中心和遍布全国的"忆东方"品牌专营连锁机构。在深圳·龙岗与广东·惠州，拥有两处专业的中式家具生产基地，同时还有数字化的行政办公楼、现代化的标准工业厂房和成套先进的生产设备，公司已通过ISO9001-2000质量认证、欧III型绿色产品环保等国际认证,是深圳市家具行业协会常务理事单位。先后被予"深圳家具行业最具潜力品牌"、"深圳市质量...
1688女装行业价格体验治理规则通知
2022-08-10尊敬的1688商家：为提升买家采购体验，1688平台将于2022年8月12日起，对女装的二级类目陆续进行价格体验治理；平台鼓励商品展示价格尽可能接近实际成交价，运费和起批量保持合理范围。 价格异常商品治理:对于商品展示价格越接近实际成交价的商品，将有机会获得更多流量曝光，同时有机会享有专属活动资源。对于展示价格和实际成交价价差较大的商品（包含：展示价格过高或过低、运费过高、SKU价格作弊等异...
《关于主播发布违禁信息的实施细则》新增条款的公示通知
2022-08-10各位亲爱的主播：为了规范淘宝直播平台的市场秩序，保护未成年人的身心健康，淘宝网对《关于主播发布违禁信息的实施细则》新增未成年人保护相关条款。此次规则变更于2022年8月9日公示通知，将于2022年8月16日正式生效。此次规则主要变更点：在《关于主播发布违禁信息的实施细则》第三条增加利用未成年人出镜及发布危害未成年人身心健康信息的相关条款。具体变更内容如下：《关于主播发布违禁信息的实施细则》规...
关于《淘宝直播管理规则》变更及新增《关于限定交易的实施细则》的公示通知
2022-08-10各位亲爱的主播、商家：为了规范淘宝直播平台的市场秩序，营造健康公平的市场经营环境，淘宝网对《淘宝直播管理规则》条款进行修订，并新增《关于限定交易的实施细则》。 此次规则变更于2022年8月9日公示通知，将于2022年8月16日正式生效。此次规则主要变更点：1、将主播对非消费者相对人设定不合理交易条件从一般违规下不正当竞争违规类型下，升级至严重违规扰乱市场秩序违规类型下；2、新增《关于限定交易...
关于关闭“代客烧香/还愿”类目的公示通知
2022-08-05各位亲爱的会员：为维护平台经营秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，飞猪拟关闭“代客烧香/还愿”类目，并同步删除该类目的相关管理规则。该规则变更于2022年8月5日进行公示通知，将于2022年8月12日正式生效并关闭“代客烧香/还愿”类目、下架该类目的存量商品。规则变更详情如下：《度假类目发布范围》变更前变更后一级类目二级类目三级类目四级类目类目发布范围度假线路/签证送关/旅游服务旅游服务机...
《拼多多珠宝饰品市场管理规范》公示通知（2022.8.4）
2022-08-04《拼多多珠宝饰品市场管理规范》公示通知 为进一步加强拼多多珠宝饰品市场的管理，规范商家销售珠宝饰品的行为，拼多多特制定《拼多多珠宝饰品市场管理规范》，并于2022年7月27日至2022年8月3日公开征集意见。本次意见征集未收到有效反馈意见，现就《拼多多珠宝饰品市场管理规范》进行公示，该规范将于2022年8月12日生效。拼多多 二〇二二年八月四日附：《拼多多珠宝饰品市场管理规范》全...
1688买家保障保证金补缴通知
2022-08-03尊敬的1688会员： 自2020年8月1688平台买家保障服务体系升级以后（核心买家服务保障由原有卖家自愿加入的形式，升级为卖家在1688网站发生在线交易的先决条件和必要步骤，且根据发布商品类目要求缴纳不同金额的保证金或购买对应金额的履约保证险，详见公告https://rulechannel.1688.com/1688?type=detail&ruleId=11002661&cId=...
《淘宝网超时说明》卖家退款和售后响应时效变更公示通知
2022-08-03亲爱的会员：为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。此次规则变更点如下：1、买家申请退款/售后之后，卖家响应退款/售后的时效由72小时更改为48小时。此次规则变更于2022年8月2日公示，预计将于2022年8月10日生效并逐步灰度。具体变更内容：《淘宝网超时说明》变更前二、淘宝网通用退款超时交易状态退款类型 ...
《拼多多商家客户服务管理规则》更新意见征集（2022.7.28）
2022-07-30为了规范商家向消费者提供高质量的客户服务，提升消费者的购物体验，拼多多特修订了《拼多多商家客户服务管理规则》，并公开进行意见征集。如您对本次修订有任何意见或建议，可在2022年8月4日（含当日）前发送邮件至：guize@pinduoduo.com 进行反馈，建议您将邮件命名为《拼多多商家客户服务管理规则》意见征集反馈，感谢您的关注与支持！拼多多二〇二二年七月二十八日附：《拼多多商家客户服务管...
关于1688平台升级运费模板的公告
2022-07-28为了提升买家的下单确定性体验，保障平台运费价格的合理性和真实性，同时为给商家打造更健康的平台经营环境，1688平台将升级物流运费模版并管控不合理、异常的运费设置。新运费模板将于2022年8月15日上线，陆续在各行业和场景推行。新运费模板将逐步覆盖老运费模板（老运费模板具体下线时间另行通知，以最新公告为准）。一、本次标准升级适用范围：全网大市场和营销场景的商品(具体行业类目节奏以规则解读更新的...
关于1688平台骚扰他人规则的变更通知
2022-07-27尊敬的1688会员：1688平台鼓励交易双方积极沟通、相互尊重，营造轻松和谐的交易氛围。为维护健康良好的市场秩序，1688对“骚扰他人规则”进行升级。具体调整规则如下：场景违规处理措施（变更前）违规处理措施（变更后）生效日期（一）骚扰他人情节一般的，造成他人反感或不满的行为，包括但不限于： 每次违规，店铺搜索降权 3天 限权1天（不限于以下权限：旺铺的访问权限、供应产品信息或采购单、报价单的...
《拼多多珠宝饰品市场管理规范》意见征集（2022.7.27）
2022-07-27 《拼多多珠宝饰品市场管理规范》意见征集为进一步加强拼多多珠宝饰品市场的管理，规范商家销售珠宝饰品的行为，拼多多特制定《拼多多珠宝饰品市场管理规范》，并公开征集意见。如您对该规范有任何意见或建议，可在2022年8月3日（含当日）前发送邮件至：guize@pinduoduo.com进行反馈，建议您将邮件命名为《拼多多珠宝饰品市场管理规范》意见征集反馈，感谢您的关...
关于加强商品类目违规套取补贴治理的公告
2022-07-26关于加强商品类目违规套取补贴治理的公告亲爱的商家： 拼多多发现部分商家存在商品类目违规套取补贴的行为，此类行为扰乱平台的运营秩序，违反了平台协议及《拼多多虚假交易处理规则》，严重损害了平台利益。为此，拼多多将自2022年7月23日起针对上述情形加强治理，现就相关事宜公告如下： 一、 商品类目违规套取补贴行为包括但不限于： （1）商家将不得使用特定类目补贴的商...
《拼多多虚假交易处理规则》更新生效通知（2022.7.23）
2022-07-26 《拼多多虚假交易处理规则》更新生效通知为打击商家虚假交易行为，保护消费者的合法权益，维护拼多多平台的正常经营秩序，拼多多特修订了《拼多多虚假交易处理规则》，并于2022年7月15日公示，该规则已于2022年7月23日生效，特此通知。拼多多二〇二二年七月二十三日附：新版《拼多多虚假交易处理规则》拼多多虚假...
1688短视频发布规范补充公告
2022-07-22亲爱的1688商家： 为保障平台主图短视频内容对于商品的有效展示，保障买家的选品效率和采购体验，基于《1688短视频业务规范》，新增对于不符合平台主图短视频相关规范（链接）的短视频进批量治理，具体如下：治理范围：本次治理主要针包含以下情况的主图短视频的商品主图短视频与商品无关，如工厂视频、广告宣传片等视频时长不符合10-100秒一个视频对应多个商品视频像素＜480P宽高比不符合1:1、16:...
关于《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》的变更公示通知
2022-07-21各位亲爱的卖家：为了提高平台的商品品质，进一步完善商品品质保障体系，为消费者提供更安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟调整《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》。 此次规则调整于2022年7月21日进行公示通知，将于2022年7月28日正式生效。本次规则主要变更点：1.调整部分检测项目违规处理标准。具体变更内容：处罚明细表：《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》变更前分类检测项目检...
工业行家选-工业品牌商机规则下线调整通知
2022-07-18尊敬的1688会员: 为了更好的服务工业市场买家，甄选优质货源，促进工业品市场持续健康发展，自2022年7月26日工业行家选中的工业品牌商品在行家选商机规则做下线，工业品牌商品将不支持工业行家选商品入选和汰换机制，点此查看工业品牌商品专属的成长机制。 工业品牌商品包含以下两种类型：1、 工业品牌商家的全部商品2、 非工业品牌商家且商家销售中的商品在914品牌清单的商品，点此查看...
1688运费争议规则说明
2022-07-18尊敬的1688会员： 为了买卖双方在1688平台有更愉快的交易体验，现将运费相关争议规则说明如下：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理；运费金额参考实际凭证原则，无凭证以物流公司收费标准为准。 1、若1688判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符等），来回运费都需要由卖家承担； 2、买家责任(不喜欢/不合适等)或七天无理由的退款，...
拼多多食品行业发布规范
2022-07-181. 总则1.1 为了进一步加强拼多多食品行业的市场管理，规范商家经营食品类商品的行为，保障消费者的合法权益，特制定本规范。1.2 本规范适用于商家在拼多多平台发布食品类商品的行为。1.3 食品类商品包括但不限于：（1）下列一级分类下的商品：零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/麦片/冲饮、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补品、保健食品/膳食...
《商家版极速退款服务条款》更新生效通知（2022.7.14）
2022-07-18《商家版极速退款服务条款》更新生效通知拼多多为适应业务发展变化，优化用户的购物体验，特修订《商家版极速退款服务条款》，并于2022年7月6日进行公示。该条款已于2022年7月14日生效，特此通知。 拼多多二〇二二年七月十四日附：新版《商家版极速退款服务条款》商家版极速退款服务条款（版本发布日期：2022年7月6日） 【提示条款】 本服务条款将构成您与拼多多签署的平台协议的一部分，与...
《拼多多虚假交易处理规则》更新公示通知（2022.7.15）
2022-07-16《拼多多虚假交易处理规则》更新公示通知为打击商家虚假交易行为，保护消费者的合法权益，维护拼多多平台的正常经营秩序，拼多多特修订了《拼多多虚假交易处理规则》，并于2022年7月7日至2022年7月14日公开征求意见。本次意见征集未收到有效反馈意见，现就新版《拼多多虚假交易处理规则》进行公示，该规则将于2022年7月23日生效，特此通知。拼多多二〇二二年七月十五日附：新版《拼多多虚假交易处理规则...
关于新增《淘宝网生鲜食品品质抽检规范》的公示通知
2022-07-16各位亲爱的卖家：为了规范平台市场管理秩序，为消费者营造安全、安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网生鲜食品品质抽检规范》。 此次规则变更于2022年7月15日进行公示通知，将于2022年7月22日正式生效。主要新增点：1. 新增《淘宝网生鲜食品品质抽检规范》，明确了生鲜食品类商品的品质抽检流程、抽检范围、抽检项目及标准、违规处理等内容；2. 明确了桃、柑橘、橙、车...